Maria Tarita: Por vezes compro na Zara, gosto

danilo jendich: Melhor Serviço que eu jà vi, nao foi caro, super pontual e feito do jeitinho que eu queria

Encomendei um colchão novo numa segunda-feira. Chegou na sexta-feira seguinte, só para descobrir, quando o levei para casa, que era do tamanho errado. Levei o colchão de volta onde eles alegaram que era o tamanho correto (tive que pesquisar no Google um completo contra uma rainha para eles). Eles disseram que voltariam a encomendar um novo na segunda-feira de manhã e que seria aqui na quarta-feira. Na quarta-feira, surpreendentemente, o colchão não estava lá. Na sexta-feira ainda não estava lá. Agora eles dizem que estará aqui na segunda-feira. O que é um total de 2 semanas apenas para um colchão de rainha e o armazém está em Dublin GA. O serviço de atendimento ao cliente (gerência) SUCKS! Aprenda com o meu erro e nem sequer venha aqui!

Por isso encomendei um congelador vertical da Sears Outlet em linha, mas vim para descobrir que encomendei da loja errada em West Haven Ct e Im de Mass. Então eles dizem que o serviço de atendimento ao cliente é suposto ligar-te dentro de 24 horas, não aconteceu! Então eu finalmente liguei após 3 dias e me disseram que recebi um reembolso porque eles não entregam para a missa. Tudo bem, então alguns dias depois eu recebi uma ligação de Donovan Ewart, o gerente. Ele me disse o quanto ele se sentiu mal e puxou um fio para me conseguir uma entrega. Óptimo!!! Entregamos-te logo na quinta-feira de manhã! Eu telefono com uma hora de entrega na quarta-feira. Bem, sem chamada, eu tinha de lhes ligar. Aconteceu alguma coisa com o motorista. Falei com outro cavalheiro que no final do telefonema disse que podia devolver o meu dinheiro mas depois desligou!... Liguei para o Sr. Donovan para ter certeza que me devolveram o dinheiro, bem, já faz 3 dias e ainda não recebi nenhuma ligação!! É simples, dê-me um reembolso!!! Todo este processo foi tratado de forma muito pouco profissional. De eles não me telefonarem para me actualizarem sobre nada para o senhor que desligou. Ele me disse que Donovan chegaria às 13h, então eu liguei mais tarde. A senhora que me respondeu me disse depois de me colocar em espera que ele tinha saído para o dia. Então meu palpite é que ele não queria atender o telefonema. Eu ia fazer outro pedido para a loja em Holyoke Mass, mas depois desta experiência eu nem vou me incomodar. Eu trabalho muito pelo meu dinheiro! Por isso agora tenho de tomar medidas extremas só para ter os meus 511,01 dólares de volta. Eu tive que dar 1 estrela, mas eles realmente não merecem isso! Estou muito desapontado com o tratamento que recebi porque há muitos mais aparelhos que eu teria comprado na loja da Sears. Então com isso sendo dito eu fui solicitado a fazer uma revisão pelo Sr. Donovan durante o 1 telefonema que recebi então aqui está, Buyers Beware!!!!