Mau atendimento na loja Vallejo, fui comprar uma chave de fenda e uma furadeira escolhi o modelo mas o armário para retirar a caixa estava fechado, fui até a gerente 34 vezes ela me deixou esperando 34 minutos ela ligou no rádio e ninguém atendeu sua ligação, sem nenhuma autoridade, agradeci o mau atendimento e o serviço não prestado fui até a loja Lowes no lado que comprei o que queria em 6 minutos saí da loja e fui para casa agradeço a LOWES pelo bom atendimento e serviço prestado. Não vá ao The Home Depot

Acabei de me mudar e liguei para este lugar para obter algumas informações sobre o alcance e um funcionário chamado Chris atendeu o telefone. De longe a pessoa mais rude que eu já encontrei. Eu decidi nem ir lá e voltei para o Shooters World (que eu odeio). O cara foi extremamente rude e obviamente não gostava de ouvir ou ser incomodado com perguntas.

O atendimento ao cliente é uma piada. Comprou vários aparelhos ao longo dos anos (3 peças neste último verão). Esta foi a primeira vez que tive um problema com um aparelho e as empresas que lidaram com a situação foram tudo menos profissionais. A nova máquina de lavar que comprámos teve problemas desde o primeiro dia. A empresa e o seu técnico de assistência ao cliente Brad arrastaram os pés durante alguns meses a tentar reparar a nova máquina antes de finalmente a substituírem. Colocar a culpa na fabricação sobre a falta de velocidade na substituição da máquina ou na reparação do problema. Embora eu tenha comprado a máquina da Bosco e não a fabricação. A comunicação com o seu técnico de assistência ao cliente Brad foi má. Sem retorno de chamadas ou e-mails na primeira tentativa. Eu sempre teria que acompanhar em alguns dias depois de não receber um e-mail/chamada de retorno. A nova máquina de lavar tinha vazado e danificado o meu chão antes de finalmente ser substituída por uma nova máquina. Tive de secar o chão com ventiladores e desumidificadores. Brad disse que reembolsaria minhas taxas de aluguel do equipamento, mas de maneira típica tem sido um par de meses sem comunicação, sem retorno de e-mails ou ligações, e sem reembolso pela secagem do meu piso danificado. É ótimo se você não tiver nenhum problema. Meu vendedor Tim e os entregadores sempre foram bons, mas se você tem um problema, esta empresa não é o tipo de empresa que vai intervir e cuidar do cliente. Poupe-se à dor de cabeça e compre de uma empresa que sabe algo sobre atendimento ao cliente e que vai realmente ajudá-lo se o problema deles for um problema.