Rita de Brito: Muita simpatia, disponibilidade e competência por parte da veterinária do seu funcionário. Torna-se absolutamente visível que amam a sua profissão.

Daniela Silva Branco: A minha casa, onde os animais são mais felizes!

Tive uma excelente experiência hoje na loja com a Eve. Nunca estive em P.C. Richards e Filho, mas este encontro me esfregou da maneira certa. Fiquei um pouco confuso aonde ir e Eve me dirigiu exatamente onde eu precisava ir com excelente atitude e atendimento ao cliente. Normalmente, eu apenas absorvia a experiência e a mantinha empurrada. Apenas senti a necessidade de deixar esta experiência ser solidificada e existir nas revisões do google para que este funcionário possa ser destacado.

Liguei para a loja antes de atravessar a cidade para saber se eles transportavam um item em particular. Fui colocado em espera e depois informado que eles tinham de fato o item que estávamos procurando. Depois de atravessar a cidade de carro, passando 10 minutos procurando o item na loja com assistência, finalmente nos disseram que o item é um item somente online. Adoro BB&B, mas foi uma perda de tempo e uma experiência decepcionante.

O serviço nesta loja é espantoso. Se um empregado está com um cliente, isso tem prioridade. Mesmo com falta de pessoal, eles fazem muito para ajudar a todos. Todos os funcionários tinham muito conhecimento sobre seus produtos. A ajuda que obtivemos com a criação do registo de casamento foi incrível. Passamos de nenhum item para mais de 150. Realmente retirou o stress disso.