Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar. Whirlpool por 551 dólares, eles vieram um instalado e rebocaram o velho set. Grande serviço ao cliente e incrivelmente honesto. Eu alguns contaram mal o dinheiro com que paguei e deram-lhe mais 100 dólares, no dia seguinte ele ligou e perguntou se estávamos a perder 100 dólares, porque ele tinha mais de 100 dólares. Sinto que não é muito frequente as lojas demorarem a certificar-se que os seus clientes não estão a ser enganados...e claro que a máquina de lavar e secar funciona de forma incrível!

Chamado duas vezes para confirmar um item em estoque antes de alugar um trailer para pegar. O primeiro local disse que não tinha, mandou-me para o segundo local que disseram ter. O 2º local mandou um tipo ir ver para ter a certeza. Depois de 15 minutos de espera, voltei e encontrei-o a ajudar outra pessoa. Não ia se incomodar em vir me dizer que eles não tinham, ou ele não se incomodou em procurar. Terrível.

Bela loja. Muitas escolhas. Comprei uma televisão. Mas, os dois funcionários, embora bem informados sobre seus produtos, agiram como se eu estivesse perdendo seu tempo quando não comprei uma TV mais cara. Um deles respondeu: "Vá esperar lá na recepção quando eu tiver feito a minha escolha". Nenhum dos dois se ofereceu para mostrar outros produtos semelhantes para me ajudar a tomar uma decisão informada. Não recebi nenhum agradecimento pela sua compra, ou, obrigado por comprar na Best Buy. No entanto, o cavalheiro na saída que verifica o seu recibo e explica onde levar o seu carro para carregar a sua compra foi muito simpático, o que não me impede de voltar a comprar na Best Buy apenas porque eles têm mais opções.