Raquel Domingues: Serviço mesmo horrível nunca aceitem nada desta gente é só falcatruas !

Andreia Galiano Alves: A equipa foi super prestável e competente!

A esposa e eu comprámos hoje uma máquina de lavar loiça Bosch ao West Ashley HD. Em primeiro lugar, não consegui superar o preço fantástico. Pensei que uma Bosch era simplesmente demasiado cara, mas por apenas um pouco mais do que eu orçamentei, comprámos uma máquina de lavar louça REALMENTE boa. Segundo e mais importante, a jovem que nos ajudou, Deb, conhecia as suas coisas. Ela fez uma crítica honesta e igualitária aos diferentes modelos que nos permitiram decidir quais poderíamos comprar. A área em si era bem organizada e limpa. Se eu fosse mudar alguma coisa, seria ter mais pessoas para ajudar os clientes que tiveram que esperar um bom tempo para serem ajudados porque Deb era a única da área na época.

Eu tinha pedido algo na semana anterior que dizia que estaria disponível um determinado dia, mas quando cheguei lá no dia em que não o tinham e me enviaram um e-mail depois de fecharem nesse dia para cancelar o meu pedido porque está atrasado. Eu teria entendido se a Best Buy me tivesse comunicado os atrasos, mas eles não o fizeram. Se você não tem algo, então não deixe o cliente comprar. Deixe-os comprar em outro lugar para obter o seu produto no prazo apropriado. É triste a capacidade de comunicação que esta empresa tem.