A C: Pessoal 5 estrelas sempre pronto a ajudar. Bons precos

Ricardo Catarino: Uma drogaria mitica na cidade de Setúbal onde podemos encontrar muita coisa que pensávamos que já não existia.

Muito mau serviço ao cliente. A linha de check out foi ENORME! Eles tinham 1, sim 1, caixa e o check-out estava limitado a 1 pessoa de cada vez. Vimos funcionários da Home Depot andando por todo o lugar, mas NÃO UM parou para ajudar a linha de check out. Eu entendi quando tudo isso estava começando. Mas isto foi apenas uma má gestão. Ser barato vai custar-lhes o meu negócio. Eu não vou passar mais 37 minutos numa linha de check out. Vou às compras em Lowes a partir de agora. Também estou a vender as minhas acções do Home Depot, pois não vão ganhar muito dinheiro com este tipo de gestão a avançar. Eles precisam de se tornar um Amazon para melhorar a casa ou reformular a gestão.

No passado, eu reclamei de um vendedor que se afastava quando perguntava sobre acessórios para laptop; muito desrespeitoso. E recentemente ninguém se ofereceu para ajudar na procura de algo, embora muitos vendedores parecessem andar juntos, exceto alguns poucos. Talvez o foco dos vendedores devesse ser ajudar os clientes. Contratar pessoas que gostam de ajudar os outros.