Depois de muito olhar ao redor, teste de sofá e comparação de preços, nós nos instalamos no FF. Na noite em que encomendámos o filão de mercadorias :), eu tinha acabado de parar enquanto o meu marido ia ao Harbor Freight; sabes, só para dar outra vista de olhos! 2 horas depois tínhamos decidido por um conjunto de quarto, 3 bancos de balcão, um sofá, 3 cadeiras (encomenda especial) e um armário de jóias E tirando partido da sua venda na Grande Inauguração. Não podíamos estar mais felizes com as nossas compras. Tivemos alguns problemas com as nossas escolhas de tecido para as cadeiras devido a problemas com os fabricantes, mas o pessoal da FF continuava a ser muito apologético e útil com as novas selecções. Embora tenhamos lidado principalmente com Dave e Amber, todos os que nos ajudaram foram extremamente prestativos, educados e agradáveis. Ninguém nunca foi insistente. As suas entregas foram feitas como previsto e entregues pelos dois tipos mais simpáticos de sempre! Super cuidado com a mobília para garantir que não só a mobília não fosse comprometida, mas também que nada na minha casa fosse roubado! Voltaremos para eles para as nossas próximas necessidades sem hesitação! (Embora, infelizmente, isso vai demorar um pouco, a menos que eu consiga convencer meu marido a se livrar das velhas e cansadas mesas de cabeceira que agora residem ao lado do nosso novo sofá e cadeiras!)Espero que você tenha o mesmo sucesso que nós tivemos!

O meu marido e eu comprámos o nosso frigorífico, máquina de lavar e de secar tudo de uma só vez à Spencers há 3 anos. O processo todo foi óptimo. Até que tivemos um problema com a nossa máquina de lavar. Comprámos a garantia alargada e só tivemos problemas nos últimos três meses com a empresa de garantia. Não consegui lavar roupa durante 2 meses e meio porque a empresa de garantia falhou repetidamente em resolver o problema com a nossa máquina de lavar. Eles não nos contactam, temos de os contactar para obter actualizações sobre a aprovação, tem sido um pesadelo. Tive que pagar todas as semanas para ir lavar a nossa roupa num tapete de roupa suja. A Spencers continua a redireccionar-nos para a companhia de garantia. Basta avisá-lo, se você acha que tem segurança na sua compra, porque está sob garantia. Você vai perder uma tonelada de tempo e dinheiro tentando resolver qualquer problema com o seu aparelho. Não é um problema com a Spencers diretamente, mas eles optaram por dirigir seus negócios com esta empresa de garantia, Centurion, e tem sido terrível.Update: Então, finalmente nos foi oferecido um lavador básico de empréstimo enquanto esperávamos que nosso lavador fosse consertado, e a peça para entrar. Isto foi 2 meses e meio depois de termos telefonado para sair da máquina de lavar roupa. Estou grato por não ter de ir pagar para me lavarem a roupa. Infelizmente, a peça errada foi encomendada e só foi descoberta alguns dias antes da nossa máquina de lavar roupa ser arranjada. Então eles tiveram de encomendar uma peça novamente. Cada vez que uma peça é encomendada, demora cerca de 2 a 3 semanas para que a peça entre. Fomos agendados para a nossa máquina de lavar para ser consertada no dia 13 de outubro. Recebemos uma chamada e o técnico estava doente (compreensível), então eles tiveram que empurrá-la para 2 de novembro. A parte errada foi encomendada.... Novamente. Então agora temos que esperar para saber quando a peça estará dentro e quando um técnico pode ser agendado para vir consertar nossa máquina de lavar. Estamos a lidar com isto desde meados de Julho de 2020. É agora Novembro de 2020. Vou mudar a minha classificação de estrelas quando esta questão for resolvida. Até lá, faça um favor a si mesmo e peça a sua máquina de lavar e secar roupa à Costco, onde eles oferecem a sua própria garantia estendida, e não a envie a terceiros.