Alexandre Jeremias: Foram colocadas bandeiras no meu estabelecimento com 4 meses, logotipos a desaparecer , apanharam meia dúzia de ventos todas rasgadas com um perigo ao rés da estrada com a ponta em corrente que abalou descarada para a estrada quase a apanhar carros, de uma qualidade mais miserável que já vi, estabelecimentos com bandeira aqui ao lado intactas e a levarem com as mesmas rajadas de vento, lamentável, tinha grande espetativa na empresa mas uma grande desilusao, tem de começar a usar melhor material.

Ari Dance: Trato un poco seco y con falta de interés.

Fui lá para uma recolha na calçada. As instruções diziam para ligar para o número e dizer para a recolha na calçada. Em nenhum lugar em seus sistemas há uma opção para dizer ou falar com alguém. O associado que veio ao meu carro (btw, esta é uma fila de carros que vai até a área dos empreiteiros, identificada apenas como entrada; arrisquei) perguntou-me se a loja me ligou e deu-me um código. Não. Nada disso. Apenas o meu número de encomenda na aplicação e a mensagem SMS. Porquê quatro estrelas? Independentemente de tudo o que mencionei anteriormente, o associado era amigável e prestativo. Um excelente serviço ao cliente!!

No mercado de uma lavadora/secadora, olhei em linha para as lojas tipo armazém. O tempo estava péssimo e não me apetecia conduzir a qualquer distância. Então fui ver o que o meu Designer Appliances local tinha e encontrei-me com o Russell. Eu tinha uma lista de modelos específicos e ele foi capaz de me dar comparações, preços e conselhos. Eu decidi não procurar mais. Os preços eram muito razoáveis e o fato de que a entrega, instalação e remoção não eram cobrados adicionalmente era um negociador absoluto. Não houve pressão para tomar uma decisão imediata. Russell enviou por e-mail folhas de especificações e cotações para os vários modelos em que eu estava interessado e eu pude comprar minha escolha pelo telefone. Os itens estão em estoque e a entrega está agendada para esta semana. Uma experiência muito prazerosa.