Tivemos problemas com o pessoal da loja a dar informações falsas e garantias da equipa nerd este ano. Tem sido uma luta para arranjar aparelhos quando compramos garantias alargadas. Isso se você tiver a sorte de não ficar pendurado várias vezes e até conseguir colocá-los no telefone. Esta noite foi a pior experiência que já tive numa pickup na calçada. Eles trouxeram ordens para os carros extremamente fora de serviço. As pessoas chegam depois de receberem as suas ordens primeiro. Esperaram uma hora e meia para ver pelo menos 7 pessoas a chegar depois de eu receber as ordens. Depois de uma hora eu estava lá há mais tempo e mesmo assim a minha pequena encomenda não foi tirada. Eu entendo que as lojas ficam ocupadas, mas as ordens devem sair na ordem que as pessoas chegaram lá para esperar.

Inicialmente insatisfeito. Encomendei uma secção e uma reclinável em meados de Junho e assegurei-me com o vendedor que chegaria e estaria disponível para levantar na loja esta semana quando me mudava, tinha família na zona para ajudar (já que sou deficiente), e tinha um UHaul à minha disposição. Foi fundamental para mim ir buscá-lo esta semana porque não tenho os meios ou a ajuda para movê-lo eu mesmo. Tinha a certeza de que chegaria em muito tempo e que receberia um telefonema quando chegasse. Cerca de 2 semanas antes da mudança, eu estava preocupado por não ter recebido uma ligação, então liguei para a loja e me disseram que ambos os itens estavam lá e reservados para mim. Além disso, recebi outra chamada alguns dias antes da recolha do vendedor com quem me encontrei e foi-me dito que tudo estava pronto e que confirmaria a minha recolha dentro de alguns dias. Cheguei com a UHaul e recebi uma chamada seccional, mas foi-me dito que a cadeira não estava em lado nenhum na loja. Eles ligaram para a outra loja e também não estava em estoque lá, e me disseram que eles não iriam receber outra remessa até segunda-feira, que fica do lado de fora pela janela. As únicas opções que me foram dadas foram escolher outra coisa (o que não vou fazer porque a minha cadeira correspondeu à minha secção) ou receber um reembolso. Eu até perguntei ao gerente da loja Jade sobre enviá-lo para mim e me ajudar a levá-lo para o meu apartamento (o que eu acho que é o mínimo que você poderia fazer, já que este foi o seu erro). Eu ainda tenho zero de clareza quando ou como ou mesmo se eu vou receber a cadeira que eu já paguei. Não fui informado se recebi ou não uma chamada ou não. Eu só quero a minha reclinável e não tenho o veículo ou ajuda para movê-la.Update: Jade foi muito útil para me ajudar a adquirir a minha cadeira no fim de semana seguinte, mesmo que um dos vendedores da outra loja tenha deixado cair a bola ao entrar em contato comigo para arranjá-la. A experiência inicial não foi ótima, mas acabei conseguindo minha cadeira e estou feliz com ela.