João Reis Antão: Obrigado pelo vosso excelente trabalho

Nuno Catarino: Excelente iniciativa, apoio ao empreendedorismo bem feito,!

Nem sequer digno de uma estrela, o único sinal passível de passar pelo serviço de atendimento ao cliente foi a encomenda dos móveis e os tipos de entrega são simpáticos. A loja na 56ª em Tampa eu não recomendaria a um inimigo. Alguns dos meus móveis estavam em pedido atrasado e tive que persegui-los para pegar meus móveis depois que chegaram, mesmo assim eles nunca chegaram na data de entrega e, em vez disso, vieram em um sábado, no meio da festa de aniversário dos meus filhos. O gerente não mostra sinais de qualquer habilidade gerencial e esquece de fazer um cliente feliz. Eu larguei 2000 lá e tenho sido tratado como S--T desde então. Vão para quartos para ir, evitem estas pessoas. Atualmente em espera por 20 minutos tentando obter meu número de conta para que eu possa verificar minhas informações online.

Não há melhor ou pior do que qualquer outro depósito doméstico. O pessoal foi cortês, mas como normalmente se você faz algo mais do que uma pergunta básica, eles ficam muito confusos. Eu estava numa ilha à procura de algumas coisas e ouvi um cliente a tentar explicar a um associado sobre um projecto que estavam a fazer e estava a tentar pedir conselhos ao associado, mas o associado estava completamente sem pistas, também não era uma pergunta muito difícil. Eu perguntei se podia ajudar e disse ao cliente o que eles precisavam e como fazer o seu projeto. Eu estou na construção há mais de 30 anos, por isso pode ser injusto esperar que um associado saiba tanto quanto eu, mas eu esperaria que eles soubessem pelo menos o básico do departamento em que trabalham.