Pessoal simpático e conhecedor, atendimento ao cliente incrivelmente rápido. Eu pedi on-line. Recebemos o nosso aquecedor de água no dia seguinte, como prometido, mas o meu marido decidiu que queria actualizá-lo antes de o instalar. Contactou o John no dia útil seguinte e combinou trocar o tanque e ele explicou as minhas opções e combinou que o novo tanque fosse entregue no dia seguinte novamente e recebeu o meu reembolso dois dias depois, novamente, como prometido. Estas pessoas são muito boas a cumprir as suas promessas.

Tivemos uma máquina de lavar louça que morreu, e em menos de 24 horas, mandamos instalar uma nova. O Tony é excelente - realmente levou tempo para explicar as diferenças entre modelos para que tivéssemos exatamente o que precisávamos e depois nos acompanhou através das características do modelo que selecionamos. Usamos o Royal Green várias vezes porque eles realmente sabem do que estão falando.

Em primeiro lugar, o atendimento ao cliente foi incrível! Não me senti como se fosse "apenas mais um cliente". Eu consegui um bom negócio em um NOVO refrigerador muito bom. Minha experiência na loja foi ótima, mas a entrega foi a cereja no bolo. Johnny não só era rápido e profissional, mas quando ele chegou à minha porta com a minha geladeira eu estava procurando por seu parceiro (eu assumi que ele estava trabalhando com alguém) e não havia ninguém lá! Este homem entregou a minha geladeira Sozinho. Pode pensar que não é nada de especial, mas eu vivo no terceiro andar SEM ELEVADOR!!! Ainda estou espantado!!