Bruno Mendes: Seria muito interessante se conseguissem atualizar o horário, ontem (DOMINGO), fui ao drive in por volta das 23h50m e estava fechado.

Gonçalo Gomes: Muito bom! Mesmo para quem não conhece e vem de fora! Local fantástico e muito bem localizado para um petisco, apenas um copo ou um simples lanche...

Fui ver uma máquina de lavar no site deles e tive perguntas, por isso liguei para a loja. A mulher que respondeu disse que não tinha idéia sobre lavadoras e que estava em um call center. Pedi para ser transferida para o departamento de eletrodomésticos da loja. Depois de uma hora de espera, desliguei. Comprei uma máquina de lavar no site e marquei a entrega para a próxima data disponível (7 dias depois). O tempo de entrega foi de 8 horas, por isso tive que tirar o dia de folga do trabalho. 3 dias mais tarde eles me ligaram em uma linha automatizada e me disseram para ligar para eles a respeito da minha entrega. Depois de mais de uma hora em espera eles me dizem que eu não posso pegar minha lavadora por mais 5 dias. Eu lhes digo que não posso tirar outro dia de folga e que preciso que isso seja feito na data em que me citaram. Eles dizem-me que não há nada que possam fazer e se eu não gostar posso cancelar a minha encomenda ou enviar um e-mail para o escritório da empresa deles. (Este foi um supervisor) Eu cancelei a minha encomenda e comprei o mesmo produto no Home Depot. Eu nunca mais vou comprar com a Best Buy novamente.

Acabei de procurá-los e, tão aliviados que ainda estão por perto, estarão de visita na próxima semana. Eles refinaram uma lâmpada que me foi presenteada pelo meu pai que estava em péssimo estado. Apanharam-na depois de concluída e nem sequer tinham a certeza de que era a mesma lâmpada de petróleo. Era linda, parecia nova em folha. Não era uma peça ultra valiosa, mas eles a trataram e a mim como se nós dois fôssemos. Trabalho de alta qualidade e atendimento ao cliente, muito conhecedor e profissional. Voltará a usar em breve!