Lurdes Santos: Excelente equipa... Estão de parabéns pelo profissionalismo, empenho e dedicação que demonstram para com o cliente. Felizmente que vos encontrei porque os resultados obtidos excederam as minhas expectativas. Um obrigado

nuno alexandre garcia pereira: Estou farto de ligar e ninguem atende o telefone estão com falta de gente para trabalhar vão ao centro de emprego

Precisávamos de uma peça para a nossa máquina de lavar, por isso liguei ao Sr. Arranja-a para ver se a tinham. O Tom disse que não tinha a certeza se a tinha, mas que ia verificar e ligava-me mais tarde. Ele me ligou 10 minutos depois para dizer que não a tinha, mas ligou para outra pessoa e podia entregá-la até o final do dia (já eram 16h). Eu precisava ter certeza que era a parte que estava causando o problema, então eu liguei para ele na manhã seguinte. Ele conseguiu pegar o papel, nós o pegamos bem antes deles fecharem e eles não ficaram ranzinzas por ser tão tarde (eu disse a ele que seria perto das 6 quando eles fechassem). Faremos negócio com eles na próxima vez que precisarmos.

Experiência dura no serviço de atendimento ao cliente. Eu comprei o pick up online na loja. Eu tinha dois itens no meu pedido. Quando eu vim buscá-lo, apenas um dos dois estava disponível. Tive que ir aos corredores e pegar o outro item eu mesmo. Depois tive de voltar à fila para sair com os meus artigos já comprados. Esperar na fila duas vezes pelos itens que já comprei é menos do que o ideal. Ainda mais porque tive de ir procurar nos corredores o que deveria estar à minha espera no balcão de atendimento ao cliente.