Angelo Fernandes: Maravilha não fazem o que não podem

Patricia Cesar: Como fica mais longe e não tem transporte público.

Normalmente não deixo más críticas, mas sinto-me obrigado a dizer isto sobre a Steinmart em Farragut. Minha esposa esteve nesta loja inúmeras vezes e, a cada vez, a equipe de vendas tem sido extremamente hostil. No início ela pensou que eles estavam apenas tendo um dia ruim, mas é o mesmo toda vez que ela entra lá. Não é apenas um deles, mas todos eles. Ela disse que eles a olham diretamente na cara e se afastam. Eles não reconhecem a presença dela. Minha esposa é uma pessoa muito amigável e tem gasto muito dinheiro na Steinmart. Ela continuou voltando, esperando que estas senhoras mudassem sua abordagem aos clientes, mas ela está lá pela última vez. Que pena.

Horrível serviço ao cliente. Dar atitude aos clientes é o que eles se esforçam para fazer. Ninguém sabe onde está nada e foi repreendido por fazer uma pergunta sobre um item que não estava na prateleira pode ser encontrado na parte de trás. Uma senhora nem sequer faz contacto visual comigo enquanto eu lhe faço uma pergunta enquanto ela olha para o seu telefone. Eu não sei que processo é ser contratado, mas é definitivamente a atitude que se pode dar a um cliente.