Tentei fazer a recolha na calçada. Eles não conseguiram encontrar o meu carro, e enviaram-me um e-mail a dizer que o meu pedido já tinha sido atendido. Eu esperei uns 20 minutos. Tentei ligar para eles, mas fiquei na campainha por 8 minutos, e então desliguei. Eu tive que finalmente entrar (durante uma pandemia, quero dizer, vamos lá). Disseram-me que não conseguiam encontrar o meu carro. Eles não me ligaram dizendo que não conseguiam me encontrar, eles apenas clicaram que o pedido já tinha sido atendido e ligaram um dia, acho eu. Muito mau treino em tempos como este. Se você tem preocupações com a COVID agora, talvez recomende comprar online ou tentar uma loja diferente.

Se você vai se mudar para qualquer lugar, este não é o lugar certo para você. Nós compramos um sofá e uma poltrona reclinável desta empresa há menos de um ano. O pessoal foi simpático e acomodado, perguntamos se a mudança para a costa oeste seria um problema para as garantias deles e para o estendido. Meu marido estava sendo separado medicamente e os drs disseram a ele que ele precisaria elevar a perna para o resto da vida, então nos certificamos de ter os assentos reclináveis que precisaríamos. Rápido para a entrega, eles não conseguiram colocar a poltrona reclinável corretamente na cadeira e dentro de 2 meses ela estava dobrada e sentada de maneira engraçada. Demorou 3 semanas para processar a reparação, uma semana inteira a tentar que alguém ligasse de volta. Agora, apenas 6 meses depois disso, a peça reclinável SNAPPED, enquanto meu marido estava sentado nela segurando nosso recém-nascido. Agora estamos no Alasca, mas telefonámos porque gastámos tanto dinheiro na garantia, disseram-nos que teríamos de pagar a conta (3x o preço do artigo apenas para o envio) OU VOLTAR PARA A CAROLINA DO NORTE. Patéticas políticas de atendimento ao cliente, eles sabem que estão fazendo muitos negócios com militares, aparentemente eles não se importam. Agora eu tenho um ornamento de gramado inútil e um marido que provavelmente estragou sua cirurgia reconstrutiva ao tentar sair da cadeira.