Carla Dionisio: Empresa de topo produtos com alta qualidade.

Fahid Kooloth: DOV: Two times - Feb2014 & Aug2016 Good office, Knowledgeable staffs and great hospitality. Impressed in a big way!!

A minha experiência, de alguma forma, consegue piorar cada vez que aqui venho. Cada vez que entro, outra secção da loja parece ter sido completamente arrancada e convertida para vender produtos diferentes. Porque é que uma loja de electrónica vende LEGOs? Nunca há gente suficiente a trabalhar nos registos e o pessoal da Brigada dos Nerds é o pior.

NÃO faça negócios com esta empresa. MUITO pouco profissional e irreflectidas... merecem estrelas negativas. Estou muito irritado por o meu senhorio ter decidido usar esta empresa para substituir a minha máquina de lavar/secar roupa empilhável avariada. MÚLTIPLAS vezes eles não apareceram e nunca ligaram... continuaram usando a desculpa de que o caminhão deles quebrou, e nunca pediram desculpas por ocupar meu tempo. Não percas o teu tempo com estas pessoas infantis.

Na quarta-feira, depois das 20h, fui ao balcão do celular para perguntar sobre a atualização do meu telefone. Associado no cadastro acabou de terminar com um cliente e muito profissionalmente me perguntou o que eu precisava. Ele disse educadamente que era a sua área, mas falou com Pam e me informou que ela estaria comigo em 2 minutos. Ele saiu, eu me sentei. Eu era a única pessoa na área. Por volta de 9 minutos, Pam (eu li o crachá dela) estava atrás do balcão onde eu estava sentada e meti a mão na prateleira de trás e parecia que ela tinha tomado uma bebida. Ok, sem problemas, mas ainda não me tinha reconhecido, a única pessoa ao meu redor. Ela então se mudou para o final da área, pegou um casaco, procurando por algo. Andou um pouco por aí, ainda sem reconhecer a única pessoa lá, eu. Pegou algumas chaves e deixou a área e saiu pela porta da frente. A sério? Sentei-me lá durante 15 minutos, dos quais 5 minutos, a Pam estava à minha frente. Depois disso, um cavalheiro veio me perguntar se eu tinha sido ajudado. Eu disse que não. Perguntou-me o que eu precisava. Respondeu-me a algumas perguntas e eu saí. Ele ajudou-me, mas não estava de todo interessado no seu trabalho. Fiquei com a impressão de que ele queria estar em outro lugar. Oh e Pam voltou e ainda não percebeu que eu era a cliente que lhe disseram mais ou menos 20 minutos antes. Hora de encontrar outra Best Buy ou outra loja/empresa eletrônica para trabalhar com aquela que conhece o serviço ao cliente. Com a grande quantidade de funcionários andando por lá, NENHUM CLIENTE DEVERÁ PEDIR POR ASSISTÊNCIA QUANDO ESPERAR EM UM CONTROLE!!