Isabel Ferreira: Há 4 horas á espera de ser visto por um médico. Isto após três desmaios num homem de 70 anos com válvula aórtica e 18 anos de varifin.

Daniel Alexandre: Se der dinheiro nos fazemos, no entanto se for de responsabilidade também encaminhamos para o público. Bons funcionários, péssima política de trabalho.

Se um membro do pessoal me dissesse que não ligaria uma bomba para eu encher a minha lata, pois não estava no chão, apesar de um cliente o fazer ao meu lado naquele exacto momento! Nada foi dito a eles e eles foram autorizados a terminar de encher. Eu entendo que existe uma regra no lugar, mas claramente não é a mesma coisa para todos.

Então... agora temos um fogão eléctrico e não um fogão a gás! Também temos um monte de contas do Blossman... para que você possa contar esta história não acaba bem. Temos um fogão novinho em folha e um empreiteiro instalou-o mal. Mandámos sair o tipo do Blossman e ele supostamente instalou o fogão. Fizemos vários pães de milho para absorver os fumos iniciais de propano, mas havia claramente uma fuga que se estava a espalhar por toda a casa. Era muito pior do que apenas propano normal de um fogão a gás. Contactámos o Blossman para lhes dizer que havia um cheiro muito forte. Disseram que saíram naquele mesmo dia para reparar o cheiro. O tipo que veio nem sequer ligou o fogão e disse ao meu pai, que era o único por perto, que estava tudo bem. Não estava nada bem. Nesta altura, precisávamos tanto de um fogão que ficámos eléctricos. Claro que recebemos contas de 160 (100 visitas de emergência + 60 reparações). Tudo isso foi agravado pelo seu sistema arcaico de formulários e atendimento ao cliente mal-educado cada vez que você liga.