Tiago C.: Entras, vais sair mais feliz.

A B: Eigentlich wollte ich nur eine spontane Surfstunde nehmen, da ich auf der durchreise war. Nach der ersten Session mit Francesco entschied ich meinen Aufenthalt zu verlängern, um weitere Stunden bei ihm nehmen zu können. Er ist ein sehr guter Lehrer. Ihm geht es nicht nur darum kurz auf dem Brett stehen zu können und bis zum Strand zu Surfen, sondern darum eine gute und saubere Grundlage zu vermitteln. Er schaut auf die Details und Kleinigkeiten, dadurch macht man schnelle Fortschritte und hat zusätzlich jede Menge Spaß! Die Teams sind klein und die Preise absolut vertretbar. Die Jungs am Tresen waren auch super Freundlich. Vielen Dank ans ganze Team!

Linda sala de exposição e produtos bonitos, mas a experiência geral fica aquém do preço. Foi para comprar alguns produtos e teve problemas com dois dos três produtos. Um dos artigos vendidos foi-nos dito que estava em stock e que seria enviado de imediato, afinal o produto não estava disponível e não seria enviado durante três meses. O rejuvenescimento não chegou com nenhuma atualização, só depois de uma semana é que eles reconheceram o problema, quando tivemos que selecionar um produto diferente. No segundo item com um problema, ele foi danificado durante o envio, mais uma vez o Rejuvenescimento não chegou a nos atualizar sobre o processo para a frente tivemos que chegar para informá-los de que o produto estava danificado e não foi entregue. Nós não recebemos uma chamada de volta sobre o problema, apenas um e-mail dizendo que um produto substituto seria encomendado e nós o receberíamos de acordo com o seu período padrão de envio, o que significa que levará até 12 semanas desde a compra inicial para que o nosso item seja entregue. Esperávamos uma melhor experiência geral, mas os associados de vendas pareciam ter informações desatualizadas e exigiam que fizéssemos um acompanhamento dos problemas no final para informá-los sobre as correções a serem feitas.

Esta loja tem um péssimo atendimento ao cliente e estou esperando a resposta do caixa para mim por um tempo. Ele nunca disse para esperar um momento, eu estarei com você em breve. Ele ignora-me. Quando chegou a minha vez ele, levou a minha parte do microondas e procurou no sistema, eles não têm a parte. A minha parte, ele atirou-me para cima da secretária. O pessoal da loja é tão mau. Discriminou-me, fiquei tão triste. Por este tipo de comportamento nesta loja. Eu nunca mais volto atrás.