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Manuela Morgado: Passei lá uma manhã de futebol agradavel

Cheguei esta manhã (domingo 9:30h) e fui buscar alguns mantimentos. Eu também precisava de madeira e alguns cortes, então eu precisava de ajuda. Não consegui encontrar ninguém naquela metade da loja, exceto o caixa (acredito que o nome dele era Nick). Ele fez alguns telefonemas e eu esperei. Depois de 5-10 minutos de espera, comecei a andar novamente na loja à procura de alguém. Encontrei uma pessoa em um celular que eu não ia incomodar (meus anos de serviço me ensinaram que aqueles que são pagos para estar em um celular não estão lá para fazer o trabalho). Então voltei para o registo e deixei os meus artigos no registo da madeira. Enquanto eu estava fazendo isso, o cara do celular finalmente veio para se registrar. O caixa perguntou se eu ainda precisava de ajuda. Eu o informei que já tinha superado isso. O tipo do telemóvel não se aproximou de mim antes de estar de novo nele. Agora não sou de dizer, ou sugerir de outra forma, que o Home Depot faça nada sobre telemóveis. Vou sugerir que eles tenham mais funcionários disponíveis para ajudar os seus clientes. Quer dizer, é um fim-de-semana. Toda esta experiência, com excepção do Nick, foi um desperdício de zero estrelas. Por favor, não se esqueça de lhe agradecer por pelo menos ter conseguido o HD dos dois.

Eu comprei um novo Frigidaire upright freezer (aproximadamente $2000.00) que foi entregue na minha casa. Na entrega eu pedi aos instaladores para trocar a porta reversível para que ela se abra do outro lado. Infelizmente depois de remover a dobradiça superior e a porta, descobri que o pino da dobradiça inferior que é APROVADO para ser removido não era o pino mostrado no manual e é rebitado ou soldado no lugar. Na verdade, não é nem mesmo um pino, como mostrado. Depois de reinstalar a porta de volta ao modo como veio da fábrica, passei mais de uma hora tentando obter ajuda do serviço de atendimento ao cliente; fui repetidamente chocado com a Frigidaire (nem sequer pude falar com um representante da Frigidaire). Tive que pedir o número de telefone para esta empresa. Adivinhe o que aconteceu uma semana depois? Liguei para a Total Home Services e fui informado que eles nunca receberam um ticket para trocar esta porta para abrir do outro lado. Então me ofereceram que eu poderia pagar CASH e eles mandariam alguém de bom grado para fazer isso por mim! Então... me venderam um freezer que foi anunciado como um baloiço reversível da porta. 1. The door is not reversible as delivered from the factory.2. The seller, Home Depot wont work with me directly.3. The manufacturer, Frigidaire lied to me about scheduling a repair.Home Depot if you care about customer service at all please reach out to me at [email protected] BEWARE!!!