Eu sou um cliente de elite platina de longa data. Estou muito frustrado com o pobre serviço corporativo. A loja local não pode ajudar com as compras online. Disseram-me que eles são dois sistemas diferentes. Não honra a correspondência de preços legítimos. Eles tentam dar menos do que a quantia total, se o fizerem de todo. Não conseguem cumprir as encomendas depois de receberem o pagamento. O serviço de reparação é terrível. 32 dias para uma reparação de um electrodoméstico, para ser sequer olhado. Empregados diferentes dão direcções diferentes. Eu comprei um grande produto de home theater. Estava danificado. Eu mesmo o embalei e o levei de volta para a loja. A Best Buy não entrega para o código postal Harrisburg/Hershey que me foi dito. O item danificado ainda não foi substituído e eu compro as garantias e a Total Tech. Não vale a pena! A Best Buy negligencia o reconhecimento de que os clientes têm escolhas.

Grande loja de armas. Mas estou um pouco frustrado com os serviços de reparação de armas. A minha pistola está presa em modo de acção dupla e eu deixei-a lá durante três semanas. Então eles ligaram e disseram, está bem, está arranjada! A sério? Fiquei um pouco surpreendido, porque tive alguns pistoleiros que me disseram que não podia ser consertada. Testem-no hoje, não consertado. O mesmo problema. Sim, eu sei que o devia trazer de volta, mas, este pode não ser o lugar certo para reparar armas. É essa a minha sensação.