Fomos a Half Hitch Tackle várias vezes em nossas viagens à Cidade do Panamá; no entanto, as duas vezes que passamos aqui esta semana (14-21 de julho) tivemos experiências horríveis com os funcionários mal-educados. Não me interpretem mal, a loja é incrível. Com muitos tipos diferentes de material de pesca e iscas, podíamos passar horas na loja. Mas no dia 17 de julho, às 8:17 da manhã, fomos para dentro e fomos recebidos por caras carrancudos. Isso não é algo que se queira ver logo pela manhã. Quando fomos ver o meu pai estava tentando fazer uma conversa com o cara mais novo fazendo piadas e explicando de onde somos, mas o cara só acenou algumas vezes, disse umas 6 palavras em uma voz muito monótona e NUNCA MORRERMOS. Sei que esta crítica não vai fazer muito, mas espero que o dono o encoraje a ser mais amigável.

Adquiri um presente de casamento num registo de casais. Ficou surpreso ao saber que a BB&B NÃO fornece mais um serviço de embrulho de presentes! Mas sim, o Cliente PODE RAPARECER O SEU PRÓPRIO PRÓPRIO PRESENTE a partir de suprimentos fornecidos em uma Estação de Embrulho que está localizada perto dos corredores de check-out! Não sei de você, mas eu não posso embrulhar um curativo e muito menos um pacote de presente! Pelo menos, não o suficiente para parecer BELO e PROFISSIONAL! Acabei conseguindo que o meu MUITO, MUITO NICE CASHIER embrulhasse o meu presente para mim! Ela explicou que a BB&B só permitiu que a Caixa embrulhasse um presente para os clientes se a Caixa tivesse uma pausa na sua linha de clientes a sair! Por outras palavras, se a Caixa NÃO estivesse a fazer o check-out de outro cliente, ele ou ela poderia POSSIBILMENTE ajudá-lo a embrulhar o seu presente que acabou de COMPRAR! Não importa que VOCÊ seja o cliente atual que está sendo atendido na fila. Se houver outros clientes na fila VOCÊ, eles tomam PRECEDÊNCIA sobre VOCÊ que estão tecnicamente à frente deles, se isso fizer algum sentido lógico! Você teria que ESPERAR até que TODOS os clientes na fila de check-out sejam servidos ANTES de você poder cajular seu caixa ou outro caixa gratuito para embrulhar seu presente para você. Eu pessoalmente acho que isto é LUDICROUS! Porque é que QUALQUER outro Cliente seria mais IMPORTANTE do que VOCÊ naquele momento!? Talvez eu esteja fora da linha, e sou o ÚNICO CLIENTE DESPACTADOR a pensar desta forma!? (????) Obviamente fiquei MUITO desapontado por descobrir que o meu tempo não era tão importante para a BB&B, nem o meu VALOR COMO CLIENTE!