Nós estávamos em Raleigh a ficar na casa das nossas filhas enquanto elas estavam de férias. O frigorífico congelou e a água não estava a escorrer nem o arrefecimento frio. Fomos a duas grandes lojas, uma que não tinha a geladeira que queríamos em estoque e a outra que tinha, mas não podia entregá-la até a sexta-feira seguinte, uma semana fora. Fomos ao Garner e eles encontraram uma geladeira para atender nossas necessidades e providenciaram para que os entregadores deles a entregassem na manhã seguinte - o dia que precisávamos para sair da cidade. A nossa filha e o nosso genro não voltam para casa para uma frigideira cheia de comida estragada. Os entregadores, Harry e Donald, foram muito profissionais e a entrega foi feita na hora prometida. Eles levaram a velha frigideira e instalaram a nova. Fizemos o nosso trabalho e nem sabíamos que eles estavam na casa até que a entrega estivesse feita. Foi uma grande experiência. Dave, o vendedor foi acima e além para encontrar uma geladeira adequada e providenciar uma entrega "de emergência". Apreciamos os seus esforços.

ZERO ESTRELAS, SE PUDESSE. Esta é a pior plataforma de atendimento ao cliente de uma empresa com a qual eu já lidei. Um pacote que foi comprado a esta empresa HORRIBLE foi roubado. Eu comprei esta TV na Black Friday há quase um mês. Ainda não tive notícias do meu representante sobre quando estaria recebendo um reembolso. Eles mentiram e disseram que devolveriam os nossos fundos ao Walmart, LIES. Isto nunca aconteceu.