Joe foi EXTREMAMENTE rude quando meu amigo/co-trabalhador ligou hoje. Eu estava no nosso escritório e ouvi a conversa. A parte necessária para consertar sua máquina de lavar não estava disponível, então minha amiga ligou para perguntar se ela poderia pagar um extra para ter uma parte escurecida. Ele não lhe deu a oportunidade de perguntar, apenas a interrompeu com se não tivéssemos o papel, não o temos. Ela ficou atordoada, disse-lhe que isso era rude, ele disse que não era, você monopolizou a conversa por um minuto e meio! Eu não pude acreditar! Nós trabalhamos numa indústria de serviços (40 anos) e NUNCA falámos assim com um cliente. Tivemos um cliente que ficou zangado, mas mesmo assim não falamos com um cliente pagante nesse tom. Então ele disse-lhe que talvez esta coisa do Covid tenha aborrecido toda a gente. Eu queria dizer, não seja condescendente com ela e tente cometer esse erro quando foi claramente sua atitude pouco profissional que levou a melhor sobre ele. Felizmente Justin, o técnico da casa dos meus amigos, compensou a inépcia dos Joes! Justin ouviu e foi gentil. Tudo o que foi preciso foi ele explicar que eles estão em um sistema de rotas e a parte foi em Macon e estar aqui na próxima semana. Nós entendemos que b/c também temos técnicos que estão em um sistema de rotas. Joe, tira uma semana de folga, é óbvio que precisas de uma pausa do serviço público... talvez o Covid te tenha derrubado!

Absolutamente ridículo. Me cobra $130 para fazer um simples retorno que me deu uma estimativa de $220 (depois das taxas). Não poderia fazer isso corretamente ao ponto de eu ter sido auditado e cobrado um adicional de $600. Então me contacta após 3 anos e me serve um aviso final declarando que devo mais $270 porque a estimativa deles estava incorrecta. Uma viagem de meia hora a este escritório custou-me agora $1000.Editar. Desde que escrevi esta revisão estas pessoas têm sido condescendentes, rudes e difíceis de lidar.Eles até me deram um lembrete frívolo de que é uma ofensa fornecer informações incorretas e caluniosas ... o que me preocuparia se qualquer parte da minha revisão fosse incorreta ou caluniosa - a trilha de e-mail que eu tenho suporte que.Todas as contas com este lote agora estão resolvidas graças a Deus, espero que seja a última vez que eu tenho que lidar com eles novamente.