O meu marido e eu tivemos sorte quando entramos no ABC Warehouse e conhecemos o Tom Ingalls, o gerente da loja. Ele era conhecedor, profissional, e muito paciente. Estávamos totalmente sobrecarregados porque não tínhamos comprado aparelhos novos há muitos anos. Ele gentilmente explicou os pontos positivos de cada electrodoméstico. Ficamos tão felizes com a ajuda do Tom que compramos nossa máquina de lavar, secadora e geladeira dele. Os homens das entregas também eram excelentes. Do início ao fim, o ABC e o Tom estavam todos e mais do que podíamos pedir.

Fiz uma recolha na calçada, cheguei mais cedo por volta das 8 da manhã, não estava cá mais ninguém para a calçada. Depois de esperar 20 minutos, alguém me ligou e disse para eu entrar e ir buscá-la na frente da loja. Eu entrei e me identifiquei. Depois esperei novamente, pois tiveram de chamar outros dois representantes para ir buscar o meu pedido, porque ainda estava algures nas traseiras. Pelo menos eles pediram desculpas.