Ricardo Loureiro: Loja foi recentemente reformada, alterando a marca original de Aki para Leroy Merlin. De resto, a loja segue como antes. Boa variedade e bem dividida. Passo estacionamento com muitas vagas e não costuma haver problemas para estacionar. Equipa é atenciosa e conhece bem os produtos.

José Remédios: Tenho sido habitualmente cliente da Phonehouse, mas hoje deixei de o ser. Razão: Um dos meus Smarthphones comprados numa loja Phonehouse é um Wiko Ridge 4G, recentemente saído da garantia e teve uma avaria. Dirigi-me à loja do Loures Shopping, onde fui encaminhado para a Loja do Colombo, por ter um técnico que resolveria o problema. Nesta loja as coisas correram mal, em minha opinião, claro. Apresentei o problema hoje, por volta das 10,00 horas e o recepcionista disse-me que o técnico só chegaria entre as 11,30 e 12,00 horas. Perguntei se era possível deixar o aparelho para o técnico verificar e fazer o orçamento, mas não foi possível. Só com o técnico na loja é que a recepção do aparelho pode ser feita!... Isto faz sentido? Para mim é um péssimo serviço pós-venda. Perante isto resolvi o problema comprando outro smarthphone, mas não na Phonehouse. Andei uns metros e fui Worten. José Remédios

Procurando comprar uma nova máquina de lavar e secar. Este lugar fica a cerca de 2 milhas de mim. Chamada para obter uma cotação na entrega, etc. Disseram-lhe que eram 59 dólares para cada unidade, vindo juntos no mesmo camião de entrega. Eles estão a brincar, lol. Então isso seria 120 dólares para a entrega. As unidades exactas que eu queria também estão a ser vendidas no RC Willey por menos 50 dólares para cada unidade. O RC Willey cobra 59 dólares pela entrega. Então, faz as contas. Gastei mais 150 dólares para comprar ao Zajic. Não tenho a certeza porque alguém o faria. Tentei dar uma oportunidade ao pequeno negócio, mas não por esse custo de entrega ridículo, $59 por cada item. Smh.

Adquirimos aparelhos na Tucson Appliance Company durante anos. Comprei uma geladeira no último mês. O vendedor, Ryan, foi útil, pesquisou algumas ideias para mim durante a noite e enviou-me os resultados por e-mail. Não podia pedir mais ajuda do que isso. O Randy fez a entrega no dia seguinte. Voltarei a fazer compras na Tucson Appliance Company novamente.