Acabei de sair da loja North Canton depois de devolver um artigo que encomendei online porque estava danificado. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente foi muito mal-educada. Ela nunca me cumprimentou e nunca me perguntou se eu queria encomendar de novo. Ela nunca olhou para mim. Ela nunca sorriu. Porque é que ela está no registo do serviço de apoio ao cliente. Eu gastei milhares de dólares naquela loja, mas nunca mais. Ela esperava que eu pagasse pelo envio quando fosse entregue danificada. Então ela teve a lata de dizer que esta é a última vez que reembolsaremos o seu envio. Olhei directamente para ela e disse que não se preocupe, que nunca mais voltarei. U são muito rudes. Com todas as lojas diferentes fechando u pensaria que a gerência teria algum no balcão de atendimento ao cliente que era amigável. Eu não queria dar-lhe uma estrela, mas essa é a única maneira que a minha crítica iria postar.

A classificação negativa não tem nada a ver com os produtos, os serviços ou os preços... A loja está SEMPRE superlotada com mercadorias. Sinto-me sempre como uma venda de arranhões e amolgadelas. Há corredores que você não pode descer fisicamente, a menos que você realmente magricela e isso não seja eu. Eu saí esta noite novamente com nojo porque é tão desagradável tentar encontrar alguma coisa lá. Não só os racks estão em cima uns dos outros, como também os racks estão cheios a ponto de não conseguirem prender nada em cima de um rack sem remover as coisas para conseguir algum espaço primeiro.