Tão incrivelmente frustrado com #ikea Nós colocamos uma ordem em maio para que algumas coisas sejam entregues. A entrega foi adiada uma vez. O último contato foi em outubro através de e-mail dizendo nova data estimada de entrega 1/1/2021. "Vais receber uma chamada mais perto dessa data". Por isso verifiquei o estado de cada vez, hoje à noite... a encomenda foi cancelada. Só soube porque verifiquei o estado. Chamado "oh nós te enviamos um e-mail sobre isso", bem um e-mail pode ter sido enviado mas nunca foi recebido... você gostaria que eu te transferisse, sim, por favor. Em espera novamente, um anel desliga em mim. Eu sei que isto não é um grande negócio, mas é algo que o nosso filho esperava há meses.

Eu entrei ontem quando os sistemas estavam em baixo. Não tinha telemóvel e vinha buscar um. Era frustrante que o sistema estivesse em baixo, porque naquele momento não tinha como atender a minha encomenda. Mas um funcionário - Anastasia R, a líder da frente - foi muito útil durante todo o processo e eventualmente eu pude sair da loja com o meu novo telefone na mão. Gostaria de ter pedido a gerente da loja para que eu pudesse dizer o quanto ela me ajudou. Por favor, não se esqueçam de a reconhecer pelo excelente trabalho que ela faz e pelo esforço que faz. Obrigado.