Jairo Rodrigues Souto: Local de fácil acesso e uma gama de opções.

Ricardo Ferreira: Solicitei orçamento via email e via site, nunca obtive resposta.

Estávamos no mercado para um frigorífico e este local tinha dois que estávamos interessados em ver. Era uma viagem de 40 minutos até esta loja, mas nós queríamos vê-los pessoalmente. Quando chegámos, fomos recebidos pelo Tim, o proprietário. Pense nos dias em que os vendedores estavam interessados no atendimento ao cliente: envolvente, pessoal, conhecedor e estavam lá para ajudar VOCÊ. Este é o Tim. Ele tem uma grande energia e estava entusiasmado por nos estar a ajudar. Nós caminhamos para cima e para baixo das ilhas, como ele explicou e descreveu as características dos frigoríficos que estavam a ver. Ele era honesto e transparente sobre as falhas de cada frigorífico, se eu perguntava ou ele oferecia as informações. Uma vez que também estamos interessados numa nova máquina de lavar louça e gama, discutimos também os diferentes modelos, pontos de preço e vantagens/desvantagens de cada um deles. Ele informou-nos do que poderia estar à venda e quando o estivéssemos, se não tivéssemos pressa, para esperar por uma melhor compra. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e é algo que está a tornar-se uma arte perdida. Fountain Hills está fora do caminho batido por muitas pessoas, mas se você quer um serviço verdadeiro com alguém que é apaixonado por ajudar, eu recomendo vivamente que você vá ver Tim. Obrigado Tim por toda a sua ajuda e por manter o atendimento ao cliente vivo!

Tipicamente uma boa selecção mas sem urgência para ajudar os seus convidados a verificar. Eu já vi 3 pessoas optarem por sair desta linha. Esta é uma ocorrência bastante frequente quando faço compras aqui... Eu planeio a espera. A gerência, por favor, alocar mais recursos para seus registros. Acompanhamento: um funcionário acabou de me abordar na fila para perguntar se eu queria economizar com um cartão de crédito. Eu perguntei se ela podia ajudar abrindo outro registo. A resposta dela não foi surpreendente, bem isso não é o meu trabalho.