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Tinha uma ordem que eu tinha esperado a melhor parte de uma semana, necessária no local de trabalho que eu estava trabalhando. O rastreamento mostrou que estava na loja, a loja não conseguiu localizar o pedido, então o Home Depot help desk queria que eu entrasse em contato com o expedidor terceirizado para trabalhar na busca do pedido; disse-lhes, não o meu emprego, cancelar o pedido e enviar outro para minha casa, não o fim do mundo, mas definitivamente agravante.
Recebemos uma mesa deles e dentro de um mês uma das cadeiras partiu-se. Eles marcaram uma hora para virem vê-la para que possa ser consertada duas vezes e não apareceu duas vezes. Eles finalmente apareceram hoje e agora vamos ver como isto se resolve. Perdemos o trabalho para estarmos aqui durante as duas horas de quarteirão em que disseram que estariam aqui só para não telefonarem ou aparecerem. Isto não é profissional e não há respeito pelo tempo das pessoas.
Foi oferecida ajuda por vários funcionários, eles eram muito simpáticos e conhecedores. Fiquei muito agradavelmente surpreendido, depois no parque de estacionamento ofereceram-me ajuda para colocar a bancada de trabalho no meu camião, não precisei sequer de pedir. Normalmente vou até os caras de azul, mas tentar encontrar alguém para me ajudar ou alguém que sabe o que está fazendo é um pesadelo. A minha equipa é laranja até ao fim!!
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