Eu adoro esta loja. O meu namorado partiu um prato enquanto estávamos a ficar com uma amiga nossa. Consegui ligar-lhes e alguém me ajudou imediatamente a saber que eles têm um prato substituto que eu poderia comprar separado de um pacote. Ligar para eles foi uma boa experiência. Então fui lá e peguei o que foi uma tarefa fácil, encontrei outra coisa que eu queria considerando que eu sempre recebo esses cupons de 20% de desconto na minha mensagem de texto. Fiquei na fila, e quando fui verificar descobri que não recebi os 20% de desconto normais no cupom. Foi outro cupom que não me serviu de nada. Então eu não comprei o item, e apenas o prato que eu precisava. A loja é bem cara, então eu preciso desses cupons de 20% de desconto para fazer valer a pena a maior parte do tempo.

Donna e Roger nos deram hoje a melhor experiência em encontrar e comprar um cortador de grama. Quando aparecemos, a loja estava mais movimentada do que o normal, mas nunca nos fizeram sentir apressados ou que estávamos a incomodá-los, apesar de termos mil perguntas. A Donna disse que o seu departamento normal é o dos electrodomésticos de cozinha, mas ela passou mais tempo a procurar as respostas às nossas perguntas e a fazer telefonemas, se necessário. Em certo momento eu disse "obrigada por descobrir coisas para nós, mesmo não sendo o seu departamento" e Donna respondeu com um sorriso: "Fico feliz em saber! É bom para mim saber também para o futuro". Que grande atitude! Roger nos deu grandes dicas de como usar o cortador de grama e nos ajudou a carregá-lo em nosso carro, apesar do calor louco lá fora. Com certeza eu voltaria aqui para outras compras e serviços. Partimos hoje com enormes sorrisos na cara e uma experiência de compras realmente fantástica.