PPR Consulting & Solutions: Bom atendimento. Boa variedade

Ana Costa: Funcionárias excelentes. Muito atenciosas e simpáticas.

A minha experiência na WOFSCO ontem foi a mesma de muitas outras. O atendimento ao cliente foi horrível e ninguém parecia realmente se importar se você estava lá ou não. Se eu fosse dono deste negócio, ficaria envergonhado e envergonhado. Se você quer gastar o dinheiro que ganhou com esforço para ser mal tratado por um preço mais alto, então este é o lugar certo para você.

Nosso associado de vendas Jack W foi muito útil para nos ajudar a decidir qual telefone era a melhor opção. Eles nos deram alguns telefones que se encaixam no que estávamos procurando e nos deram informações adicionais sobre o espaço de armazenamento, se era 5G ou 4G e a qualidade da câmera. Infelizmente o telefone que decidimos não estava em stock, mas o Jack encomendou-o para nós juntamente com o protector de ecrã. No geral, a experiência foi rápida e eficiente, e não tão estressante quanto comprar um telefone pode ter um orçamento.

Fizemos compras à distância durante 10 anos, e sempre tivemos uma grande experiência. Paramos hoje, 22/11, e tivemos uma experiência horrível. Depois de reduzirmos o que estávamos procurando, fomos abordados por uma vendedora que nos ofereceu ajuda. Explicamos que tínhamos uma sala grande e que estávamos procurando uma seção. Nossa conversa começou com ela nos dizendo o que queríamos e começando a discutir contra o que lhe dissemos que estávamos procurando. Tentamos então construir uma secção que se adaptasse às nossas necessidades, onde ela levantou repetidamente a voz, e nos confundiu repetindo as mesmas coisas repetidamente sem nos dar uma oportunidade de responder. Neste momento, há outros clientes e vendedores por perto, e estávamos tentando explicar calmamente o que queríamos, novamente. Ela então puxou um pedaço do sofá, acho que numa tentativa de ilustrar seu ponto de vista, enquanto gritava as mesmas coisas para nós. Nunca me senti tão envergonhada ou desrespeitada por ter um vendedor a gritar connosco enquanto tentava fazer uma compra. Definitivamente não recomendaria mais Wayside e no futuro irá a outro lugar para comprar móveis.