Carla B: Humanidade, compreensão e experiência. A capacidade de promover uma boa comunicação e um acompanhamento interessado e profissional.

Júlio Sergio: 5* A Dra. Márcia Fontinha tem-me ajudado muito a ultrapassar uma série de dificuldades e a evoluir. Estou muito contente com o trabalho dela.

Tive uma grande experiência com o Lambert, em vendas. Ele foi muito paciente a explicar-me as coisas, apesar de eu ter entrado mesmo antes de fechar. Ele até me ensinou como funciona um chuveiro porque eu era um novato total :)Ele me deu um ótimo sistema e um ótimo preço. Infelizmente eu tive que trazê-lo de volta porque o sistema inteiro não estava chegando tão cedo quanto eu precisaria, mas o processo de retorno foi igualmente fácil. Eu recomendo vivamente!

Encomendei o tapete e a instalação através do depósito de casa 3 vezes nos últimos dois anos e pensei que já tinha descoberto o jogo. Juro que sempre que peço algo diferente me dizem que as linhas de tempo nunca coincidem com o que eles te citam. Desta vez tentei fazer a bola rolar mais cedo e liguei com um mês de antecedência para marcar a instalação de um tapete. Disseram-me que eu não podia encomendar o tapete antes de me colocarem no calandra. Então eu disse que ainda não tinha escolhido o tapete, mas queria saber exatamente quanto tempo vai levar desde a data em que pedi, até a data de instalação para que eu possa planejar de acordo. O representante do armazém disse-me 7-10 dias para encomendar o tapete e colocá-lo dentro. Depois um máximo de 7 dias para a instalação. Por isso, pedi o tapete que cabia na minha agenda. Eu vou em frente e encomendar o tapete e com certeza vai demorar um mês para ser instalado. Literalmente me custou 1.000 dólares à espera desde que isto fosse para uma casa alugada e agora perdesse o aluguer durante o mês, além de ter estragado completamente a minha instalação de móveis. Não confie em nada do que eles dizem que eu aprendi minha lição desta última vez.