Veronica Risco: Super appartement mais un peu excentré

Varuni Vanderpoorten: First the good things: - The apartment is centrally located and is walking distance from the tram, bus and train stations. - It's great if you want to avoid crowds as the area is not very congested like Alfama. - Super close to the Belem Tower, the monastery and a few other sights. - You can walk along the peer to watch the sunset and sunrise. - They have all the basics including Tupperware if you want to pack food for a picnic. - there's a supermarket in walking distance - there's some nice restaurants around and good food options Now the bad stuff, - the bedroom right at the end smells of sardines by evening as there is a restaurant next door. The window is not insulated. Don't get me wrong, I do love my seafood, but after a few days of this smell, I have now been put off sardines for some time!!! - no air-conditioning. It was fine for us because we went in early autumn. But this would be a massive problem in summer. Specially when you can't keep windows open due to the sardine smell. - the bathroom and shower is super small. If you are a big made person it will be impossible to sit on the toilet seat. Unless you sit sideways. I'm 5'5" and 56Kg and even I found it hard. - the lock to the apartment is messed up and is a bit difficult to open. They did tell us this when we checked in. - the hot water ran out in the last day as its heated with a gas canister. One day of cold water. - there's a splinter sticking out on the floorboord near the bathroom. It jammed in to my foot and now there's a piece of skin missing. - I had scheduled my check-in for 5pm but they were not there and told me I had asked for 5.30. Which is incorrect. I did show them my email confirmation and the guy said it might be a system issue. Please get a confirmation for your check-in time, coz there's nowhere to wait depending on the time of day.

Comprei uma palhinha e enquanto eu estava aquecendo, ela rachou antes mesmo de eu a usar. Definitivamente havia uma imperfeição no vidro porque eu não estava aplicando muito calor e/ou por muito tempo. Então o gerente não pode fazer nada a respeito disso? Eu comprei produtos de melhor qualidade online na dhgate, então vá lá ou em qualquer uma das outras centenas de lojas de fumo no metrô PDX.

Comprei uma tv da Best Buy há pouco mais de 1 ano, com ela comprei um plano de protecção. Depois de menos de 18 meses de uso, a tv parou de funcionar repentinamente e nós usamos o site para marcar uma consulta de reparo e ficamos felizes por termos comprado o plano de proteção, nós estávamos até bem em esperar mais de 3 semanas pela nossa consulta, apesar de ser a nossa única tv. Nós pacientemente esperávamos a data da nossa consulta de reparação, apenas para ser chamado no dia da consulta para ser dito que eles não tinham a parte que eles precisavam para reparar a TV. nós entendemos e foi dito para esperar mais duas semanas para uma segunda consulta. Então, na noite anterior ao nosso segundo encontro recebemos uma chamada dizendo que o camião deles estava fora de serviço e que não poderiam fazer o encontro, perguntamos especificamente se a peça necessária para a nossa televisão estava em stock, e disseram-nos que sim, eles tinham a peça e que iriam marcar outro encontro para a semana seguinte. Então, esta semana, quando recebemos uma chamada no dia da nossa TERCEIRA consulta, eles nos notificaram que tinham alguém que tinha perdido a peça necessária para consertar a nossa TV. Ficamos frustrados, é claro, mas ficamos felizes em esperar até o dia seguinte quando nos disseram ao meu técnico de reparos que uma peça nova seria enviada à noite direto para nossa casa. A peça deveria ter chegado ontem - não chegou. Eles deveriam ter aparecido na nossa casa hoje para consertar a TV e o técnico não só não apareceu para este quarto encontro, como também não nos ligou e nos notificou. Decidimos ligar diretamente para a Best Buy para ver qual era o status da peça para a nossa TV e depois de estar em espera por mais de 30 minutos eu finalmente cheguei a um representante de vendas do cliente, que me fez verificar tudo o que eu acabei de digitar acima várias vezes, que depois me colocou em espera para ligar para o técnico de reparos e seu gerente (que não respondeu a nenhum dos números de telefone que eles tinham listado para o trabalho) para depois ser colocado em espera novamente e depois ter a chamada misteriosamente "largada". Eu tive que ligar novamente, esperar em espera por 20 minutos novamente, apenas para chegar ao mesmo representante de vendas e ser informado que ela não iria substituir a TV a menos que fosse vista por um técnico, (os mesmos que falharam em aparecer repetidamente), eu perguntei quando o próximo encontro estava disponível para isso e me disseram que precisaria esperar mais dois dias apenas para ter um novo encontro! Pedi para falar com um supervisor porque estava compreensivelmente frustrado com esta corrida, fui colocado em espera por 20 minutos novamente e depois a chamada foi "largada" de novo. Isto é um perfeito disparate.TL;DR : Eu gastei mais de 400 dólares nesta TV que já não funciona e a empresa que a fez e me vendeu um plano de protecção para ela tem falhado continuamente em fornecer os serviços de reparação que eles tão orgulhosamente oferecem. O atendimento ao cliente tem sido horrível e vou dizer a quem eu conheço para não comprar desta empresa. Que desperdício do meu tempo e dinheiro. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria.