Quando os chamei pela primeira vez, não tinha olhado para as críticas deles. Acredito que a pessoa que veio tomar muito na nossa máquina de lavar louça era o proprietário. Ele é o que está na foto. Ele era muito simpático, educado, pontual, e conhecia logo o assunto. Foi depois da sua primeira visita que vi as críticas, por isso fiquei apreensivo. Eu já tinha feito um pagamento para não poder desistir. Fico feliz com isso, no entanto. Eles arranjaram a minha máquina de lavar loiça num prazo razoável/rápido e estou muito satisfeito com o seu trabalho e desempenho. Não tenho a certeza do que aconteceu a todas estas outras pessoas, mas a minha experiência foi muito agradável.Edit: chamei-os de volta para reparar a minha máquina de secar. O proprietário disse que podia fazê-lo, mas continuou a ir e vir durante alguns dias sem sucesso. No final, ele não conseguiu consertar e não me devolveu o dinheiro que paguei por uma peça que não era a correta. Levei várias chamadas mal sucedidas e uma viagem à sua localização para apanhá-lo desprevenido para que ele me pagasse de volta. Não vai mais usá-las.

AVISO: Eles NÃO apoiam os nossos profissionais de saúde. Sou uma enfermeira da UTI trabalhando incansavelmente com pacientes da COVID-19 nesta pandemia e, no meu único dia de folga, decidi estocar as panquecas suecas deles. Houve cerca de uma hora de espera e, por isso, perguntei educadamente à mulher que estava à porta se eu podia saltar a fila, pois sou enfermeira e mostrei-lhe o meu distintivo (a IKEA afirma no seu site que eles oferecem acesso prioritário aos profissionais de saúde). A senhora foi extremamente rude e disse que eu devia ir para as traseiras e que o facto de eu ser um profissional de saúde não importa, mesmo depois de lhe ter mostrado onde diz isso no site. Estou extremamente desapontada com a situação e com a IKEA e vou pedir aos meus colegas de trabalho que não apoiem um negócio que não nos apoie arriscando as nossas vidas.