Miguel Ferreira: A empresa onde trabalho comprou à prosonic varios portáteis HP. Ao abrir a caixa evidenciamos que um dos computadores estava danificado de forma que procedemos há devolução do mesmo para troca. Já passou mais de um mês e continuamos sem ter portátil de substituição, nem data prevista de resolução do caso.

Thales Castello: Não recomendo para ninguém. Deixou de funcionar sem aviso prévio e minha mota foi furtada um dia depois e não se responsabilizam pela falha do mesmo.

Nunca mais volto...assinei um contrato mas não me inscrevi para ser assediado, atrasei 2 pagamentos devidos à COVID. Comuniquei com eles e avisei-os do que se estava a passar. Eles não ajudaram, tudo o que disseram foi "você assinou um contrato". O que mais me chateou foi... eles vieram aos meus apartamentos, MEU CASA e deixaram placas na minha porta. Precisas de uma chave para entrar, mas de alguma forma eles entraram. Rasgaram a parte de trás do meu sofá quando me mudei e foram extremamente pouco profissionais... Eu não reclamei porque entendo que as coisas acontecem, mas para vir e me assediar depois de eu ser um bom cliente e uma Pandemia aparecer e você não sente empatia? Sim, nunca mais voltar, estou feliz por ter pago e estou feliz por ter percebido o quão ruim é o negócio. Não vou recomendar a ninguém!

Tivemos alguns problemas aqui com o atendimento ao cliente e fomos mal informados várias vezes por diferentes funcionários e, como resultado, tivemos que dirigir uma hora lá por dois dias seguidos e, novamente, no final da semana. MAS acabamos sendo ajudados por uma funcionária, Teresa (estava trabalhando junto às camas) que foi absolutamente incrível, muito prestativa e tão doce e simpática. Ela definitivamente tornou a nossa última viagem naquela semana muito mais agradável.