Ana Silveira: A minha familia veio do Brazil com intuito de visitar e conhecer Fatima, acabamos por ficar na regiao mais algum tempo para conhecer Batalha e Alcobaça, no qual se veio a confirmar uma optima decisao da nossa parte. Foi uma optima experiência com a Carros de Aluguer Real Trips Executive que demonstrou a mim e a nossa familia a sua qualidade no serviço prestado. Tudo foi feito com muita calma por parte da equipa que nos acompanhou, como também foram muito prestáveis e atenciosos nos momentos certos, recomendo.

Vanessa Schürmann: UNFREUNDLICH, keine Wartung der Bikes und DREIST noch dazu!!! Ich hatte in Cascais vorab ein Bike gemietet und bereits bezahlt für den ganzen Tag. Bei Ladenöffnung um 10.00 Uhr war der Laden noch geschlossen und niemand vor Ort. Ich fragte einen Ladenbesitzer nebenan, ob der Laden geschlossen sei, er meinte ich solle noch etwa 10 min. warten (daraus lässt sich schliessen, dass der Bikebesitzer öfters zu spät kommt). Nach 10 min. rief ich an und fragte was los sei, er meinte er komme in 10 min. Mit fast 30 min. Verspätung traf der Ladenbesitzer ein, keine Entschuldigung, nichts. Als ich fragte wieso er zu spät käme, meinte er, er hätte ein Problem gehabt. Das Bike war überall rostig und es konnten nicht alle Gänge verwendet werden. Die Bikes werden nicht gewartet und sind ungeeignet für Bike-Touren. Eine halbe Stunde vor Ladenschluss, einige Minuten bevor ich das Bike zurück brachte, rief mich der Ladenbesitzer an und fragte, wann ich denn zurück käme. Einfach FRECH sowas. Erst eine halbe Stunde zu spät kommen und anschliessend früher gehen wollen.

Encomendei uma máquina de secar online do Home Depot. A empresa de entregas entrega entrega-o uma semana depois, (a propósito, não trabalham para o Home Depot). Acabaram por entregar uma máquina de secar usada, sem autocolantes azuis ou qualquer coisa e a máquina de secar fez um zumbido alto, a máquina de secar definitivamente não era nova!! Me disseram para contratar um eletricista, porque o problema não era a secadora, ele disse que era a minha tomada ou disjuntor, ele também me disse para ligar para o número 1800 para pedir um substituto. Eu contratei e eletricista no mesmo dia para sair por 15 minutos, disse que não era a minha casa/saída ou disjuntor, disse que era a secadora. Ele me cobrou $100 dólares! Agora neste ponto, estou chateado, saí do trabalho duas vezes, usei minhas férias, paguei 600 dólares por uma nova secadora, paguei 100 dólares a um eletricista e estou sem dinheiro para mais de 700 dólares e ainda não tenho secadora! Que tal isso para uma semana ruim!? Finalmente, entregue uma secadora que tem adesivos azuis, parece nova em folha como se fosse a primeira vez! Falando em perda de tempo e dinheiro! Eu nunca mais vou comprar nada do Home Depot novamente! Ah, e quando tentei pedir um reembolso de dinheiro pelo problema, a senhora me disse para voltar a ligar para pedir isso depois de estar satisfeito com a secadora que eles vão trazer, eu fiz exatamente isso... Acabei por ser gozado e desliguei! Nem perca tempo, vá até Lowe's ou Stines. Muito melhor serviço, eles realmente fazem as suas próprias entregas ao contrário do Home Depot.

Pior lugar!! O gerente Josh é um mentiroso! Fui e escolhi uma secção, foi-me dito que o sofá era novinho em folha e o sofá foi entregue. Os caras trouxeram na minha casa e um dos caras da entrega foi como se você pudesse conectar a seccional juntos quando saíssemos. O meu marido tentou ligar as duas peças juntas e o sofá estava partido. Então, depois de ligar e ter os caras voltando, encontrei buracos nas esquinas e na frente do sofá onde eles tinham as almofadas penduradas para cobri-los. Liguei para o gerente Josh sobre os buracos. Disseram-me para não se preocupar, vamos pedir um novo. Mantenha esse até que ele chegue, dentro de 7 a 14 dias. 2ª semana eles chamam para pagamento , eu não atendo . 3ª semana ainda não há sofá novo, eles chamam para o pagamento . Eu respondo e digo-lhes que não vou pagar até receber o novo sofá . Eu não queria manter este em primeiro lugar por ser usado e por ter buracos . O funcionário diz que estamos chegando para pegar o sofá, eu disse bem doente dar o meu pagamento quando eu receber o sofá novo que me foi prometido, oh bem Josh decidiu que ele não queria mais alugar para vocês, então não há sofá novo. Bem, então vocês podem vir buscar este na minha hora quando eu estiver em casa! O pior serviço de sempre nunca irá recomendar este lugar a ninguém!!!!