Eu encomendei um frigorífico de vinho da Amazon há quase um ano. Começou a fazer um barulho alto a cada 15 minutos mais ou menos. Liguei-lhes directamente e eles demoraram a fazer as coisas bem. Eu ainda estava sob garantia, mas com o Covid-19 e a falta de técnicos de serviço, não conseguimos encontrar ninguém para descobrir o que estava errado com a unidade. Eles substituíram-ma e enviaram-me um modelo actualizado. Estou tão feliz. AMAZENDO o serviço ao cliente. Quem me dera que todas as empresas fossem cooperativas e profissionais.

Comprei um frigorífico mesmo antes da minha garantia ter expirado. Então eles trouxeram-me outro e uma semana depois esse apagou-se. Saíram a olhar para ele e disseram que voltariam às 8 da manhã para consertá-lo. São 10:00 e eu ainda estou à espera e eles não atendem o telefone.......

Este é o único lugar na cidade onde irei buscar peças. Preços de formação, peças de qualidade, inventário enorme, óptimo pessoal. Fui buscar peças mais secas hoje, e eles continuaram a retirá-las debaixo do balcão da frente - tem que ser absurdamente engraçado. Eles são conhecedores e prestativos, e têm sempre o que eu preciso.