Eles merecem 10 estrelas! A minha geladeira quebrou na véspera da noite de Natal enquanto eu cozinhava e planejava para mais de 20 convidados. Entrei na loja às 9 da manhã, contei ao Terrell o meu problema e ele arranjou-me um frigorífico novo que me entregou às 11 da manhã. O Matt entregou-o, preparou-o e tirou o quebrado. Estou muito agradecida e não vou fazer compras em mais lado nenhum se precisar de um aparelho novo. O preço também foi excelente!!

Tive uma experiência de compras agradável quando comprei o meu portátil, no entanto a minha dificuldade surgiu quando tentei marcar um encontro com a Geek Squad para a instalação. O meu laptop foi entregue em dois dias úteis. Verifiquei online e liguei para a loja no mesmo dia em que o meu portátil foi entregue, apenas para ser notificado de que eles estão reservados para 3 semanas! E eu vou precisar esperar até mesmo para marcar um encontro porque o calendário deles não vai tão longe! É verdade que consigo ligar o meu computador, mas não comprei ou instalei nenhum tipo de software anti-vírus, não instalei o meu Microsoft Office, nem sequer consegui configurar o computador. Esta é uma das razões pelas quais comprei através da Best Buy com a garantia incluída. Este é um laptop para completar o trabalho - eu preciso esperar quase um mês para completar algumas coisas para o meu trabalho! Há um número de configuração de romote que me foi dado quando liguei e expressei as minhas preocupações. Maneira de deixar cair a bola, Best Buy. Estou extremamente desapontado com este serviço.