Ligia Sobreiro: Loja de produtos naturais e não só com uma boa oferta e grande variedade!

AVE MARIA TEJON: Atención personalizada y servicio rápido

O Home Depot é ótimo para empreiteiros/pros para a pessoa do DIY do dia-a-dia. O pessoal é maravilhoso e vai falar e responder a qualquer pergunta que você tem. Ainda hoje conheci um tipo maravilhoso, um professor na LHS que ensina soldagem e a minha linda sobrinha vai estar na sua turma no próximo ano, e fiquei entusiasmada por conhecê-lo. Mas não só por isso... O Sr. Shannon Bowles é uma riqueza de conhecimento bc eu fiz muitas perguntas e ele me ajudou tremendamente. Eu tinha ido às compras em Lowes, mas estar lá no atendimento ao cliente é muito carente & depois de falar com o Sr. Bowles na loja. Home Depot vai ser a minha primeira paragem. Além disso, não vou ter que ir na 4ª rua. Vencedor! Certo!!!

Estou a escrever sob um pseudónimo. Nós, minha esposa e eu, acabamos de experimentar (na Best Buy, Carbondale, Il), o possível serviço ao cliente WORST. Comprámos uma máquina de lavar loiça Kitchen Aid que não funciona desde o dia em que a comprámos e tentámos, em vão, resolver a situação - originalmente telefonando para a loja logo após a data da compra. Há 9 meses que nos é dada a corrida, desde então - incluindo a chamada original. Finalmente tínhamos tido o suficiente e eu e a minha mulher tentámos corrigir a situação por telefone. Isso foi um desastre. Um funcionário teve a audácia de me ignorar - até mesmo colocar o telefone no chão - cada vez que tentei explicar a nossa dificuldade. Quando lhe fiz directamente uma pergunta, tive de esperar cerca de 15 segundos por uma resposta que indicava que ela não compreendia nada do que eu tinha dito. Outro funcionário falou incessantemente, e de forma incrivelmente rude, SOBRE mim, AMARELANDO o mesmo mantra irrelevante (esta é a nossa política) cada vez que tentei explicar porque a política das lojas não se relacionava com o nosso cenário. Eu me sentia como se fosse vítima de bullying à moda antiga, e isto de uma equipe de profissionais. Fomos forçados a falar com o escritório da empresa para que a nossa história fosse ouvida e para obter uma resposta adequada. Esperemos que o escritório da Best Buy trate do que se passa em Carbondale.