Primeiro, eu sou uma elite mais duas vezes. Coisas simples como atender o telefone, eles são péssimos a atender o telefone. Em espera e de hora em hora e agora perto da hora de fechar e ainda não atenderam o telefone. Em segundo lugar, eles supõem enviar alguém para pegar minha máquina de lavar e um "No Show" Por último, eles cancelaram meu projetor sem reembolso. Sempre que eu ligo, recebo um número de referência e eles alegam que estão a investigar. Está na hora de ir a uma das outras lojas de tecnologia.

Acabou por sair hoje em lágrimas por frustração. Andei por aí durante quinze minutos com vários funcionários me vendo e não perguntei uma única vez se eles poderiam ajudar. Finalmente encontrei alguém que não se afastou imediatamente de mim mas depois riu-se de mim quando lhe disse as 4 coisas de que eu precisava. Ela foi muito condescendente ao dizer-me que eu precisava de encontrar pessoas dos departamentos correctos e depois afastou-se de mim. A funcionária mais prestativa de lá era um senhor deficiente visual no balcão do serviço de atendimento ao cliente, que demorou um pouco para ouvir e chamar alguém para ajudar depois que a garota riu de mim. Infelizmente, a pessoa chamada não ajudou em nada. No geral, as pessoas eram apenas mal-educadas e evasivas. Eu fui aos Lowes em Paso Robles e foi uma diferença de noite e de dia. Eles eram tão amigáveis, ansiosos por ajudar, e eu acabei conseguindo tudo o que precisava, além de ótimos conselhos para os meus projetos de banheiro. Home Depot, você perdeu oficialmente um cliente para Lowes. Talvez contratar pessoas que realmente queiram trabalhar para você.