Estava fazendo compras no centro de jardinagem, e perguntou a um jovem empregado se havia carrinhos planos, porque eu ia comprar vários sacos de terra para vaso, ele disse, honestamente, eu não sei, pode haver alguns lá fora. Alguns funcionários aqui são bem treinados e úteis, como Mike Sharp, mas todos os outros que encontrei têm sido o oposto de úteis, não em linha com a marca que acho que a Home Depot está tentando criar. O treinamento de atendimento ao cliente pode ajudar. Não é um bom visual quando os seus funcionários estão demasiado ocupados a falar uns com os outros para se darem ao trabalho de serem mesmo vagamente úteis.Le sigh.

Encomendei em duas ocasiões separadas desta loja e optei por fazer a recolha na calçada. Ambas as vezes o meu pedido nunca me foi feito. Ambas as vezes, depois de esperar mais de 10 minutos, tive de ir à loja buscar a minha encomenda e eles ainda não tinham registo de que eu estivesse à espera que a minha encomenda fosse trazida até mim. Absolutamente ridículo! O gerente Mike disse que poderia ter sido uma falha no sistema. A sério?