Cátia Ferreira: Péssimo atendimento do proprietário! Não recomendo e até tenho vergonha de admitir que as minhas alianças de casamento vieram outrora dali (6 anos atrás). O proprietário parece que está a fazer um favor a atender-nos. Pouca oferta! Não sei como quer contrariar a onda de preferência das grandes superfícies. Perderam um cliente e uma venda de no mínimo 2 mil euros. Só não classifico com “zero” estrelas porque não é permitido!

José Brissos: Comprei um artigo através da loja online e dois dias depois já tinha o artigo na minha posse! Excelente atendimento à distância (enviei um email e 20min depois já tinha resposta), simpatia e profissionalismo do Sr Luís Ferreira bem como o cuidado no embrulho do artigo por parte da Sra Lina Ferreira! Fiquei extremamente agradado com todo o processo de compra e certamente que recomendarei a vossa loja! Aproveito para agradecer toda a atenção dispensada e parabéns pelo excelente serviço!

Venda de artigos expirados. Nós compramos itens embalados (kurkure e pakoda cebola). depois de dar uma mordida percebemos que estava estragado e com sabor ruim. Mesmo as informações de fabricação e data de validade são apagadas dos pacotes. Pedimos ao dono da loja para voltar e a dona se tornou agressiva. em vez de ser educada e ouvir pacientemente o que seu cliente tem a dizer, ela nos ameaçou. Recomendará não comprar na loja porque a nossa saúde é prioridade e a compra de alimentos empacotados de forma tão insensível por parte dos donos de lojas é uma ameaça à nossa própria vida.

Enquanto fazia compras na loja Rockland, Maine em 6/9/2014 vi um cliente perguntar a DOIS supervisores (usando aventais cinza claro) onde encontrar algo. Os supervisores estavam andando empurrando um display em uma carruagem e estavam trabalhando em algum projeto de loja. Eles nem sequer pararam de andar enquanto o homem os seguia fazendo a sua pergunta! Eles deram uma resposta curta e abrupta e continuaram caminhando para longe dele. O cliente tinha cerca de 35-40 anos, usando uma jaqueta de motocicleta suja com muitos adesivos e emblemas. Tinha uma barba desalinhada e era magro e de aspecto esguio. A sua aparência poderia tê-lo causado a ser ignorado? Rude e chocante. Além disso, ele estava fazendo compras para sua mãe que estava numa cadeira de rodas quando os vi mais tarde na loja. Isto está totalmente em conflito com a missão de serviço ao cliente da organização Home Depot. O gerente de lá deveria ler isto e descobrir o que aconteceu. Ele também pode me ligar para obter mais detalhes.