Que desilusão. Faço compras no Home Depot há muitos anos e fui ajudado por pessoas maravilhosas, mas ultimamente as pessoas que lá trabalham são jovens, sem pistas e sem atendimento ao cliente. Na minha última viagem estive na área elétrica querendo obter alguma ajuda com o fio. Pedimos ajuda à Mesa Pro Desk. Alguns vieram e nem sequer sabiam como obter um pedaço de arame do papel. O dito alguém estava vindo e ele estava na fila seguinte. Ele passou por nós e levantou a mão, nós esperámos 30 minutos. Eu voltei para a mesa profissional para perguntar de novo e tive atitude. Ligámos ao Lowells e obtivemos uma resposta inteligente, recolhemos as nossas coisas e planeámos ir buscar o fio ao Lowells. Enquanto estávamos a verificar, pedi para falar com o gerente para que eles soubessem que o serviço ao cliente deles era ridículo. A gerente veio e defendeu seus funcionários como havia 40.000 itens que eles vendem e eles não podem ser treinados em todos eles. Parece-me que se você está na área elétrica deveria saber como enrolar as estantes de arame e cortar algum arame. Isto não diz nada sobre o conhecimento de arame. Recentemente, houve uma pergunta de conhecimento semelhante sobre ventiladores que queriam saber seus conselhos, tudo o que eles podiam fazer era ler a caixa. Realmente triste como isso tem prejudicado - Falta de liderança e gestão. Iremos a Lowells.

Comprei um aquecedor de água quente online e fiz com que minha filha pegasse apenas para descobrir que era uma unidade previamente instalada, vendida a um novo preço, fui registrar a unidade apenas para descobrir que a unidade já tinha sido registrada para outra pessoa, golpe dois, baixou app para controlar o aquecedor de água e não se conectam, golpeou três, daí o motivo da devolução. Fui ao armazém no sábado passado para apontar problemas, e foi dito ao gerente que me contactaria, dentro de 24 horas, no quinto dia, sem saber se os seus grilos estavam a chilrear ou o gelo lá fora. Não Fuc&I;g Feliz! Pelo motivo de o aquecedor funcionar como aquecedor, mas eu paguei por um aquecedor inteligente que eu podia controlar porque está em um recinto de parede oculta.