Se não fosse o homem da recepção - eu não teria problemas com este mercado. Depois de lhe ter dito que um vendedor me ofereceu 20% de desconto, ele entregou a etiqueta do preço ao caixa e disse alto o suficiente para que todos ouvissem "20% de desconto alegadamente" o vendedor estava na loja - ele poderia ter verificado se não confiasse em mim. Senti-me particularmente insultado porque nem sequer tinha pedido um desconto que ela me ofereceu alegremente. No passado, comprei um candeeiro e disseram-me que funcionava. Quando cheguei em casa, ele entrou em curto-circuito, com faíscas e tudo. Devolvi-o de imediato. Sei que a apólice não é reembolso e estava disposta a aceitar um crédito, mas esse mesmo cara me acusou de quebrar o candeeiro quando eu o levei para casa e manteve o candeeiro dizendo que ele "teria que falar com o revendedor", pois acreditava que eu havia quebrado o candeeiro. Eu não voltei por mais de um ano - eles ficaram com meu dinheiro e o candeeiro e nunca me deram um recibo para um crédito. Esse cara deveria encontrar outro emprego onde não tivesse que lidar com o público.

Adoro este local porque consigo encontrar o que preciso e é perto da minha casa. Na maioria das vezes eu tenho sorte com um ótimo atendimento ao cliente e não me importo de esperar na fila se estiver ocupado.5 ESTRELAS PARA UMA GRANDE LOCALIZAÇÃO. No entanto, sábado 8/31/19 eu voltei para a loja para devolver algo e só havia um cliente na minha frente. O associado estava ocupado ajudando um cliente e havia outros dois associados do Home Depot parados e conversando, o que achei grosseiro. Por fim, um deles decidiu ajudar-me e pediu-me que me apresentasse. Quando cheguei ao balcão, ela nem se deu ao trabalho de me cumprimentar ou perguntar-me como me podia ajudar. O nome dela é CLARISA e um curso de atualização no Serviço de Atendimento ao Cliente provavelmente lhe faria bem. Espero que o gerente dela leia isto e que outro cliente não tenha que sofrer o mesmo destino.