Maria Augusta Ramos: Sai sempre melhor do que quando chego

Joana Araújo: Muito profissional, utiliza os melhores materiais e super rápida!

A pior experiência que eu já tive com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Houve uma transação enorme e fraudulenta no meu cartão bancário com a Best Buy. O banco me disse para ir à Best Buy para ver se eles cancelariam a cobrança imediatamente, porque isso seria mais rápido. No momento em que entrei pela porta fui fechado pela pessoa com quem falei, que me disse que nem sequer falaria comigo até que eu apresentasse um relatório policial. Completamente indelicado e sem ajuda ou mesmo empatia.

Recentemente estive no mercado por um portátil novo, por isso passei pela Best Buy para tentar obter alguns conselhos. O funcionário Nate do departamento de informática era tão conhecedor e tão gentil. Ele realmente me ajudou e explicou os prós e contras de quase todos os computadores e tinha uma resposta para cada pergunta que eu podia pensar. O Nate realmente fez esta grande e estressante compra super fácil e eu estou tão feliz com a superfície pro 7 em que aterrissamos.