Edgar Ribeiro: bom serviço e atenção ao cliente

Pedro Martins Santos: Empresa de telecomunicações e soluções de informática.

Gosto sempre de ir ao ABC. Todos são simpáticos, corteses e sempre dispostos a ajudar-te. As últimas vezes que lá estive, o Paul ajudou-me. Ele é muito conhecedor da tecnologia, conhece os produtos e está sempre disposto a ouvir as suas preocupações e vai ajudá-lo a encontrar o produto certo para si.

A pior experiência que alguma vez tive com o armazém da casa. Compreendo que é difícil durante o surto, mas eles pioram a situação. Fiz a minha encomenda há mais de 2 semanas para a entrega. Depois de colocar a encomenda, não tinha recebido nenhuma chamada para agendar a entrega durante alguns dias. Decidi ligar, eles me disseram que a data de entrega será nos próximos dois dias, mas nunca apareçam ou liguem para remarcar até eu ligar novamente, eles disseram que teriam no próximo sábado eu disse OK, então eu verifiquei no sistema que a data não estava correta, então eu tenho que ligar novamente, então eles disseram que não houve entrega antecipada. Então depois de esperar por duas semanas, eles nunca mais apareceram nem me ligaram de novo. Eu liguei e eles mudaram o horário novamente, e têm data de entrega diferente no sistema. Cada vez que eu liguei mais uma hora, esperei. Isto é realmente frustrante. Até agora, eu ainda não recebi o meu pedido quando eles já me cobraram por um longo tempo. Eu nunca mais faria um pedido deles novamente.