Rui Tuna: Sou cliente há vários anos e não consigo entender o péssimo atendimento em todas as lojas, será a antipatia um requisito na contratação de funcionários? Na loja da Av. Guerra Junqueiro o atendimento é um pouco melhor. As vantagens são o cartão cliente, a variedade e a qualidade/preço, sendo que esta última tem vindo a piorar (a qualidade mediana mantem-se, mas o preço está cada vez mais alto). Faz falta uma marca, como já tiveram (Timberland e Ralph Lauren). Perto de deixar de ser cliente.

PPR Consulting & Solutions: Bom atendimento. Boa variedade

Adoramos todos os itens nostálgicos e apreciamos o serviço ao cliente muito útil e amigável. Os 20% de desconto especial de fim-de-semana na loja e os deliciosos petiscos foram a cereja no bolo! Meus amigos que moram no local estarão de volta! Se eu morasse mais perto, eu também estaria, mas vou planejar uma viagem de volta na próxima vez que eu visitar.

Eles foram incríveis. Eu pedi um Maytag, depois de um mês de espera entrei para cancelar o meu pedido e receber outra coisa. O dono foi muito gentil e me deu um desconto muito bom em um conjunto mais caro, porque eu tive que esperar muito tempo. Isto foi algo completamente fora do controle dela, ela fez tudo certo. Eu nunca irei a nenhum outro lugar por qualquer aparelho, eu irei encaminhar todos que conheço para ela. Esta é mesmo a cidade natal.

Um carregador Insignia daqui danificado pela placa-mãe de um computador portátil, durante mais de um mês. O computador esteve um mês na Geek Squad, sem motivo. Eles decidiram não repará-lo. Agora, foi-me dito que o Insignia me daria uma resposta se recebesse dinheiro para o computador avariado na quarta-feira. É sexta-feira e NOTHING. Um enorme desperdício do meu tempo e uma enorme dor de cabeça. Nada disto é culpa nossa! A 1 estrela só vai para os representantes de atendimento ao cliente que pelo menos têm sido amigáveis comigo.