tommy jesus: Staff muito atencioso e com conhecimento

Iris Beyer: Thank you for doing such a wonderful job on Max with such short notice! Wonderful store, friendly staff and also spoke English. Will definitely return

Eu adoro como a Acura de Springfield é rápida e completa com o atendimento aos clientes. Uma notificação apareceu ontem no ecrã do meu motorista de que a bateria da minha chave estava fraca. Liguei para a concessionária para saber que tipo de bateria eu precisava para substituir a bateria baixa. A incrível senhora que atendeu o telefone disse-me que se eu trouxesse o meu key fob antes das 5, eles iriam substituí-lo. GRÁTIS! Eu estava tão entusiasmada. Consegui chegar em cerca de 440. Com 20 minutos até a hora de fechar, eles ainda arranjaram tempo para mim. Agradeço muito esse serviço!

Eu dei o meu computador para este local há mais de um mês. eles disseram-me 4 semanas de espera máxima para a devolução. eu liguei no prazo de duas semanas porque recebi uma notificação de que a minha reparação foi feita e entregue na loja para recolha. eles dizem-me que o aparelho não está em nenhum lugar para ser encontrado e o seu melhor palpite é que ainda está a ser reparado, mas o bilhete foi limpo antes do tempo. Enquanto eu entendo como isso pode acontecer por causa do influxo de reparos que eles estão fazendo agora, depois de mais 3 semanas ligo novamente para ser redirecionado para máquinas de atendimento a robôs por mais de 30 minutos e não conseguir entrar em contato com o esquadrão de nerds. neste momento a única coisa que me fará mudar esta revisão é renunciar a todas as taxas de reparação uma vez que finalmente esteja feito. comecei hoje as aulas online e perdi o meu primeiro dia do último ano da faculdade. provavelmente há coisas que poderia ter feito para ajudar nessa situação, mas no geral não acho que uma simples reparação de um ventilador deva demorar tanto tempo e ser tão mal comunicada que o proprietário nem sequer sabe onde o seu computador está, quanto mais longe no processo pode estar.