Paulo Prazeres: Très cher vu la qualité

Paula Pires: Bons produtos e atendimento muito atencioso

Esta loja é óptima. Como qualquer negócio, há problemas com certos funcionários. Descobri nesta especificamente que há alguns funcionários realmente simpáticos e prestativos, mas a maioria é um pouco letárgica e preguiçosa e não quer realmente fazer um esforço para ajudá-lo se eles não souberem a resposta logo de cara. É que eu não trabalho nesse departamento em vez de, infelizmente, não trabalho nesse departamento, mas deixe-me ajudá-lo a encontrar alguém que saiba! Acho que o simples atendimento ao cliente e a hospitalidade poderiam ser muito melhorados.

Levei algumas ferramentas manuais de artesão para serem trocadas hoje. Falaram comigo, trataram-me como uma criança, repreenderam-me como se eu não tivesse sido em 40 anos, amaldiçoaram-me e desrespeitaram-me completamente. Fui instruído por um funcionário/gerente que ele tem 18 anos de experiência e sabe o que é garantido pelo artesão e que ele não esperaria certas ferramentas danificadas. Eu estava preparado para comprar mais ferramentas manuais quando eu estava na loja, mas decidi que preferia ir a outro lugar para comprá-las. Não voltarei a pôr os pés naquela loja e farei o que puder para espalhar a palavra sobre esta experiência.