Lucia Maio: Bons produtos um pouco caro

Maria Inês: Atendimento muito cuidado, sempre atentos aos meus pedidos, sem, ao mesmo tempo, estarem sempre "em cima".

Compramos uma geladeira nesta loja no dia da venda memorial, mas a geladeira não foi entregue até novembro. O agente de vendas da loja informou-nos que podemos fazer uma correspondência de preços se o preço mais baixo surgir antes da entrega ou depois de o recebermos durante 2 semanas. Então a venda de Blackfriday veio à tona e tentamos combinar os preços por política de preços da empresa, mas os agentes de chat online e o agente de atendimento ao cliente do centro telefônico se recusaram a aplicar esta política em relação à nossa compra. Estávamos tão frustrados com este terrível serviço de atendimento ao cliente online e do centro telefônico, então fomos a esta loja onde fizemos o nosso pedido de geladeira. Novamente na loja agente de atendimento ao cliente tentou nos dar uma carona e não queria aplicar o preço correspondente à nossa compra, mas falamos com um dos gerentes da loja que foi muito compreensível e nos ajudou a aplicar este preço correspondente ao nosso pedido. Gostaria de lembrar o nome dela para poder agradecê-la neste comentário. Esta foi a primeira vez que compramos algo da Bestbuy , mas será definitivamente a última por causa desta falsa política de preços e este terrível serviço ao cliente.

Até hoje, eu tinha dado uma classificação de 5 estrelas. Um jovem a quem pedi ajuda foi incrivelmente mal-educado. Eu não conseguia encontrar um preço num plantador. Era uma grande cor e a última, mas tinha uma grande lasca fora do topo. Ele disse-me que estava na autorização por 61 dólares abaixo dos 65... não obrigado. Ele nem se ofereceu para me ajudar a encontrar uma sem uma ficha.