Fiz a recolha online. Recebi um e-mail dizendo que a encomenda estava pronta para ser levantada. Fui à loja e a senhora disse "eles não a retiraram". Podem ir puxá-lo"... eu disse que ninguém pode agarrá-lo, não sei onde está. Ela disse-me que não sobrou ninguém. Andando para agarrá-la, vi cerca de 4 empregados, mas "todos se foram", supostamente. Para que é que eu estava a fazer a recolha online? Nunca mais. Definitivamente não é uma loja de Bourbonnais.

Eu trabalhei com o jovem Nick no ABC Warehouse on Alpine na GR. Ele era muito conhecedor do seu produto! E ele era muito gentil, profissional e cortês! Em resumo, eles são espertos por ter o Nick a trabalhar para eles na ABC!! Terei todo o prazer em indicar-lhe amigos e familiares! A minha experiência lá hoje foi muito boa!! Barb R. GR

É incrível como esta empresa pode ter tantas críticas positivas, enquanto nada de bom aconteceu na minha experiência com elas. Encomendei uma peça online, recebi uma peça que não foi o que pedi. O recibo tinha um número de peça, enquanto o pedido enviado tinha outro, mas nenhum dos dois números era o que eu deveria receber. Depois de esperar mais de uma hora ao telefone, alguém finalmente atendeu e me culpou totalmente pelo erro. Depois de uma longa conversa com essa pessoa de atendimento ao cliente e seu supervisor, eles finalmente concordaram em pagar o frete de retorno pela parte errada. Mas eu coloquei mais de $450. Metade para a parte antiga e metade para a parte nova. Enviei esta parte de volta há 3 semanas e ainda não recebi nenhum tipo de crédito. Tentei ligar para alguém pelo menos 3 ou 4 vezes na última semana. Nunca ninguém vai responder. Eu realmente gostaria de receber meu crédito pela parte incorreta. Acho que se houver algum lado positivo, eu recebi a parte correta após pelo menos 2 horas ao telefone e pagando duas vezes pela parte e duas vezes pelo envio. Eu não posso dizer nada de positivo sobre eles.